Caso de éxito Faronics Deep Freeze Enterprise y Cloud Connector en la Universidad Francisco de Vitoria Madrid Héctor Molina García, coordinador de Gestión de Operaciones IT, se encarga de la gestión de proyectos desde el departamento de tecnologías de la Universidad. La Universidad cuenta con la solución Deep Freeze Enterprise y el Cloud Connector desde hace un año. A continuación, Héctor nos comenta cuáles eran los problemas existentes en las estaciones de trabajo antes de contar con esta solución, el proceso de evaluación de diversas soluciones hasta seleccionar Deep Freeze Enterprise + Cloud Connector y cómo ha sido su experiencia utilizando estos productos. Qualiteasy, distribuidor único de productos Faronics en España ¿Cuáles eran los mayores problemas informáticos con los que se encontraba en el día a día, antes de implementar Deep Freeze? El principal problema que observábamos era la manipulación y cambios no deseados en los equipos por parte de los usuarios, lo que implicaba un constante mantenimiento por parte del departamento de tecnologías de la Universidad. La solución: Sistema de restauración del sistema ins- tantánea Deep Freeze Enterprise + Cloud Connector La Universidad decidió implementar la solución de Deep Freeze Enterprise más el Cloud Connector para conseguir un mante- nimiento centralizado y para que las incidencias que tenían de los equipos descendieran. En la actualidad la UFV gestiona 100 ordenadores con la solución Deep Freeze Enterprise y el 14 Cloud Connector. La previsión es alcanzar los 300 este verano. Todos ellos están ubicados en el campus de la Universidad, en aulas y laboratorios. ¿Cómo ha ayudado Deep Freeze en su entorno de TI? Nos ofrece un entorno seguro para los usuarios, un descenso del número de incidencias en los equipos que son maneja- dos por los alumnos de nuestra universidad. También ha sido muy positiva la posibilidad de gestionar los equipos de forma remota usando la Deep Freeze Cloud Console que nos ofrece el Cloud Connector. Actualmente estamos implantando este software en los dis- tintos laboratorios de la universidad, ha descendido el número de intervenciones y ha mejorado la percepción del usuario.