A FONDO INDICADORES DE GESTIÓN Y CONTROL DE LOS OPERADORES LOGÍSTICOS ELABORADOS POR EL COMITÉ SECTORIAL DE OPERADORES LOGÍSTICOS DEL ICIL Los KPI’s (Key Performance Indicators) o indicadores de gestión, nos ayudan a medir el nivel de desempeño de un proceso. Son indicadores que se utilizan habitualmente para medir objetivos relacionados con el rendimiento de la organización, de manera cuantificada. 11