mucho. Soy hispano-americano y como tal, me inclino por la imagen personal y él cara a cara, que va por delante ante todo. Nuestra imagen y la de la empresa, aunque parezca increíble, vende y mucho. Esto en marketing se llama “estrategia”. ¿Qué modelos y políticas de marketing viene ofertando Grupo Memorándum en el ámbito sectorial de la segu- ridad privada como un valor añadido dentro de sus servicios externos para empresas de seguridad? Nosotros estamos intentando transmitir el valor que tiene practicar marketing en seguridad, apelando a los principios del deporte: Deseo, Decisión, Determinación y Disciplina. Porque desde el deporte, nacimos haciendo marketing allí. Nunca hay una consultoría igual, porque las necesidades de cada empresa son distintas. Hay diferentes herramientas y programas para empresas desde una simple consultoría hasta un programa integral de comunicación y marketing. Intentamos desde el principio educar a las empresas de segu- ridad y otras a que definan estas cuatro “D” y que no tengan miedo de destinar, por mínimo que sea, un presupuesto para marketing. Hoy por hoy, en las empresas no existe un respon- sable de marketing como tal, por tanto, este recurso resta “tiempo” a quien tiene asignada esta área respecto de su área de trabajo primitiva. Por lo general es el área comercial quien tiene la responsabilidad de hacer marketing. Nuestro modelo de negocio no sólo garantiza que externali- zando este servicio, no aumentan los costes internos, sino que ayudamos al área comercial a resolver las necesidades y le devol- vemos ese tiempo quitado para desarrollar mejor su trabajo: por lo general las ventas. En definitiva, los invito a reinvertir mejor los mismos recursos asignados con profesionales idóneos. Esto en marketing se llama “externalización”. Dada su participación directa como Vocal de Prensa de Aecra, ¿qué opinión le merece la propuesta de Aecra del Código de Buenas Prácticas en la ejecución de los servi- cios de seguridad privada frente a los usuarios de dichos servicios, y ello como garantía de la eficacia y eficiencia de dichos servicios? Excelente, es más creo que es fundamental para “profesiona- lizar” aún más el sector. En Aecra, y de la mano de nuestro presidente y amigo, creemos que es la base para poner sobre la mesa una oferta creíble a los usuarios. Creo que el compromiso debe ser de todos, teniendo en cuenta que hay sectores que son muy reacios a adquirir este tipo de servicios, o bien a poner muchas barreras para adquirirlo y creo que con razón, teniendo en cuenta los antecedentes y la falta de Reglamento. Por último la Administración Pública debería asumir su rol y sus responsa- bilidades. Creo que son ellos los que deben iniciar el camino del cambio. Esto en marketing se llama “Acción/Decisión”. ¿Qué acciones, eventos e iniciativas va a emprender Aecra el próximo año 2017 para la mejora de los servicios de Seguridad Privada? ¿Cómo pueden participar las empre- sas en el patrocinio? Hace años que desde Aecra tenemos una gran actividad en este sentido. Hemos realizado innumerables eventos con la nueva Ley y sus consecuencias. Pros y contras con cada uno de los productos y servicios que este sector ofrece. Lo sorprendente del tema (y más para un “marketinero”) es que en la mayoría de los casos las empresas no tenían idea de las consecuencias de la Ley. Creo que tenemos que seguir avanzando con encuentros de aquellos productos/servicios en los que los usuarios finales tie- nen muchas dudas a la hora de contratar (les dejo una “perla” para la estrategia de marketing). Otra acción que implementa- remos son encuentros entre usuarios finales y un prestador de servicio. Y por último seguiremos “educando jurídicamente” a las empresas del sector en todos estos cambios. Les adelanto algunos de las acciones que organizaremos donde las empresas, que tengan relación directa con la temática puedan participar, patrocinándolas: • Jornadas de Seguridad en Cádiz. • Jornadas de Seguridad en Alicante. • Jornadas de Seguridad para el Turismo. • Jornadas de Seguridad en el Retail. • Jornadas de Ciberseguridad. • Congreso Nacional AJSE (Co-organizadores). • Encuentro de Seguridad con Usuarios Finales. • Desayunos de Seguridad Aecra, encuentros solicitados por la Secretaria de Estado de Seguridad con el objetivo de recopilar información de los actores principales del sector para incluirlas en la elaboración final del nuevo Reglamento. • Desayuno Blanqueo Capitales. • Desayuno Seguros en Seguridad. • Desayuno Técnicos y Operadores en Seguridad. • Desayuno Protección Datos. • Desayuno Seguridad de la Información. • Desayuno Seguridad Est. Oblig./Joyerías/Museos. • Jornadas de Seguridad en la Industria. • Jornadas de Homologación de productos (Vídeo/CA). • Jornadas Cloud Compliens. • Jornadas Seguridad en Smart Cities. Estos encuentros son muy segmentados y focalizados y sugiero que sean incluidos en vuestras estrategias de marketing y comu- nicación, como una alternativa para alcanzar contactos que por otras vías son difíciles de alcanzar. Aceptamos ideas y sugeren- cias. Recordar que Aecra es una Asociación sin fines de lucro, por tanto nuestro objetivo no es económico, es simplemente generar acciones que aporten un mensaje claro a nuestros socios, al sector y que originen un debate interno. Esto en marketing se llama “trabajo en equipo”. Gracias a Interempresas y a todos. • Entrevista 75