Entrevista Tim Biddulph, head of product management en Hanwha Techwin Europe El vídeo sobre IP (VoIP) ofrece múltiples beneficios pero también causa preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad porque para los hackers es todo un honor piratear sistemas de videovigilancia. Algunos artículos recientes publicados en los periódicos británicos The Times y Daily Mail han puesto de manifiesto ciertas preocupaciones en relación a que se usen 'puertas traseras' de las cámaras para acceder a las imágenes que graban o a la red informática de una organización con el fin de hacerse con información confidencial o cometer actos de sabotaje. Hablamos con Tim Biddulph, head of product management en Hanwha Techwin Europe, para saber su opinión acerca de si esta reciente información negativa podría mermar la confianza de los usuarios en sus sistemas de videovigilancia. ¿Está justificado el miedo a los ciberataques? Tim, ¿cómo es de grave este asunto? En este asunto hay dos temas que deben tratarse de forma separada. En función de la política empresarial, los fabricantes pueden gestionar el uso de «puertas traseras» creadas de forma inten- cionada para acceder a cámaras, grabadores o redes. Hanwha Techwin así lo reconoció en 2012 cuando eliminamos una fun- ción que se usaba para ofrecer servicios de atención al cliente en remoto, pero con el riesgo que podía aprovecharse por parte de hackers. Actualizamos el firmware de todos nuestros mode- los y empezamos a colaborar con agencias externas para que realizaran pruebas. Esta política está en vigor desde entonces. El hacker utiliza contraseñas, entre otras cosas, para conseguir acceder a una cámara de forma malintencionada. Los incidentes relacionados con esta práctica tienen implicaciones económicas y sociales, pero si el sector de la seguridad responde con rapi- dez, podemos amortiguar el problema y garantizar que no se convierte en algo crítico para los usuarios. ¿Cómo se puede evitar que los hackers usen sus sofistica- das técnicas para entrar en un sistema de videovigilancia? Hanwha Techwin opta por hacer que la seguridad sea una pres- tación fundamental de las cámaras. Es algo que tenemos en cuenta desde que empezamos a diseñar las cámaras y que, por tanto, no consideramos como una prestación opcional. ¿Qué significa esto en realidad? Significa que nuestras cámaras incorporan las mejores prácticas 44