INFRAESCTRUCTURAS CRÍTICAS Mejor experiencia para los equipos de seguridad Video Analytics va más allá de la seguridad para mejorar la experiencia del aparcamiento en su con- junto, tanto para los clientes como para los equipos de seguridad. La analítica ayuda a los operadores a monitorizar el cumplimiento de las normativas sanita- rias y de seguridad, como zonas en las que no se debe aparcar, salidas de emergencia bloqueadas o perso- nas que entran o salen por una salida de emergencia. En el lugar de entrega y recogida, los algoritmos de aprendizaje automático pueden detectar vehículos que permanecen aparcados una vez transcurrido el plazo máximo de tiempo y alertar a las autoridades. O los operadores pueden recibir notificaciones para comprobar la situación sobre el terreno. Mejor experiencia de aparcamiento para los pasajeros Los flujos de trabajo mejorados para los equipos de seguridad afectan a la forma en que los clientes experimentan el propio proceso de aparcamiento. Con un flujo de tráfico optimizado, los pasajeros pueden encontrar una plaza de aparcamiento libre más rápido. Gracias a los sistemas de notificación, los pasajeros encuentran plazas con más facilidad usando una aplicación móvil o siguiendo las pantallas que les dirigen a las plazas libres. El sistema tiene en cuenta incluso la distancia que hay hasta la salida más cercana, de modo que los pasajeros puedan salir de la zona de aparcamiento y volver para encontrar su coche lo más rápido posible. Mayores ingresos con la analítica de vídeo El aparcamiento es uno de los principales genera- dores de ingresos de los aeropuertos. En 2018, LAX ganó 96,7 millones de dólares solo con el aparca- miento. Pero no fue por accidente. Fue el resultado de un diseño específico y de mejoras continuas durante un periodo de tiempo prolongado. Se calcula que el 40% del potencial de ingresos de aparcamiento se pierde por las ineficiencias entre los requisitos de seguridad, las operaciones internas y la experiencia del cliente. Las cámaras inteligentes empiezan por hacer un seguimiento de la entrada y salida y transmiten estos datos a los sistemas de gestión de aparca- miento. Al conocer el número de espacios libres y de plazas especializadas (p. ej. reservadas a vehícu- los para discapacitados o vehículos eléctricos), los operadores obtienen información que se convierte en paneles en tiempo real o iniciativas a largo plazo. Cuanto más fluida sea la experiencia, más probabilidades hay de que los clientes repitan. Para simplificar el pago del aparcamiento, las cámaras pueden reconocer las matrículas y automatizar el cobro, de forma que ya no sea necesario detenerse en la barrera para recoger un ticket. El mismo reco- nocimiento de matrículas puede ayudar a que los pasajeros encuentren su coche cuando vuelvan.• 9 Cómo la analítica de vídeo optimiza el aparcamiento de los aeropuertos 1. Las cámaras inteligentes aumentan la seguridad al detectar infracciones, merodeadores e inciden- tes en el perímetro y recogen los datos de estos in- cidentes, lo que ayuda a mejorar el funcionamiento. 2. Los clientes y los equipos de seguridad se benefi- cian de una experiencia mejorada. Aparcar es mas rápido, más sencillo y más saludable para todas las partes que intervienen. 3. La analítica de vídeo genera ingresos. Las cám- aras detectan la congestión, las tasas de ocupa- ción y los tiempos de procesamiento: la base perfecta para optimizar el aspecto econó- mico del aparcamiento.