Según un estudio de AECOC, la Asociación Española de Codificación Comercial que agrupa a más de 25.000 empresas y distribuidores españoles, se cal- cula que, en 2015, las empresas españolas perdieron cerca de 1.778 millones debido a la pérdida desconocida, lo que supone un 0.84% del total de ventas. De acuerdo con el estudio, la pérdida desconocida podía achacarse en un 61% de los casos al hurto externo, en un 23% al hurto interno y en un 16% a errores administrativos. La solución de vídeo IDIS, distribuida por CCTV Center, permite reducir hasta un 80% la pérdida desconocida en retail y logística motivada por el hurto interno y los erro- res administrativos, sincronizando las imágenes de vídeo captadas por las cámaras con los movimientos de las cajas registradoras o del sistema de gestión logística. IDIS Logística sincroniza las imágenes de vídeo de las cámaras con los movimientos del lector de códigos para reducir la pérdida desconocida. Reducción de pérdida desconocida en retail IDIS TPV es una solución de vídeo que permite reducir la pérdida desconocida asociando las imágenes de vídeo de las cámaras con las operaciones de las cajas registradoras con el fin de detectar hurtos, fraudes y errores en las transacciones. Como las imágenes de vídeo se almacenan junto con la información del ticket, en caso de incidencia, resulta muy fácil contrastar los movimientos de caja con las imágenes de vídeo grabadas. Pero ¿Qué sucede en comercios en los que existe un alto número de cajas o terminales de pago? ¿Cómo pueden supervisarse los movimientos de todas las cajas para detec- tar las incidencias? La principal ventaja de IDIS TPV es su facilidad para realizar búsquedas. Teniendo en cuenta que una sola caja puede llegar a realizar diariamente cientos de operaciones, resultaría prácticamente imposible monito- rizar todas las transacciones en tiempo real. Por eso, IDIS TPV incluye un potente motor de búsqueda con el que pueden localizarse rápidamente las transacciones sospe- chosas para tratar de detectar hurtos e intentos de fraude. Tipos de búsqueda y reglas lógicas Además de buscar por fecha, hora y número de cámara, IDIS TPV permite realizar búsquedas por texto, por con- dición lógica y por una combinación de ambas. 30 La solución de vídeo IDIS, distribuida por CCTV Center, permite reducir hasta un 80% la pérdida desconocida en retail y logística motivada por el hurto interno y los errores administrativos Reducción de la pérdida desconocida en logística y retail con soluciones basadas en vídeo Cada año, las empresas españolas dejan de ingresar miles de millones de euros debido a lo que se conoce como pérdida desconocida. El término se refiere a la diferencia entre el stock teórico y el stock real de mercancía cuyo origen puede tener múltiples causas, desde el hurto hasta los errores de inventario o el simple extravío e intenta reflejar el porcentaje que deja de ingresarse porque la mercancía no llega a venderse. LOGÍSTICA Y TRANSPORTE Departamento de Marketing CCTV Center Marta Tortosa,