50 Schindler, uno de los principales proveedores mundiales de ascensores, escaleras mecánicas y andenes móviles, presentó sus nuevas soluciones digitales para conectar equipos de transporte vertical y usuarios en el evento tecnológico DES 2018. Con Schindler Ahead, se amplía la comunicación entre clientes, técnicos y sistemas. Cristina Mínguez el directivo, todos los ascensores que la compañía ha instalado desde noviembre de 2017 tienen instalado Schindler Cube, y "hemos obser- vado que el grado de precisión está siendo muy alto". El diagnóstico inicial y análisis avanzado de la información permite a Schindler, de una forma predictiva, identi car, estudiar y resolver posibles incidencias del servicio antes de que ocurran. La plataforma de bucle cerrado conecta equipos, clientes y usuarios con el Contact Center de la compañía y con los técnicos para que todas las partes se mantengan informadas de cualquier anomalía en el servicio. “En Schindler, los clientes son nuestra prioridad y lo demostra- mos ofreciéndoles cada día más facilidades en su movilidad, como Schindler Ahead, plataforma tecnológica con la que nos adelanta- mos tanto a sus necesidades como a su futuro”, añadió Baldellou. Servicios adicionales Schindler Ahead dispone de diferentes aplicaciones personalizadas, como Ahead ActionBoard, con la que los propietarios de los edi - cios, los administradores y gestores de ncas pueden comprobar el estado de sus equipos y, en paralelo, los técnicos reciben los avisos en tiempo real y tienen acceso a una base de datos digital de infor- mación avanzada. MOVILIDAD INTELIGENTE Schindler Ahead, llega el internet de los ascensores Antonio Baldellou, director de Instalaciones Existentes y Modernización de Schindler Ibérica durante su presentación a los medios en DES2018. Antonio Baldellou, director de Instalaciones Existentes y Modernización de Schindler Ibérica explicó en un encuen- tro con los medios en el stand de la compañía en DES 2018, celebrado en Madrid del 22 al 24 de mayo, los principales aspectos de la solución, una plataforma de circuito cerrado digital que permite un ujo de información sin interrupciones entre clientes, usuarios y servicio técnico con equipos de transporte vertical conectados. Schindler Ahead llega ahora a España tras la presentación o cial al público en la Feria Industrial de Hannover 2017, para posicionar a la compañía suiza de transporte vertical, según expresan sus respon- sables, a la vanguardia tecnológica. A través del Internet de las Cosas (IoT), la compañía comparte datos en tiempo real para mejorar el servicio predictivo, la abilidad en el mantenimiento y la comunicación entre clientes, administradores y gestores de ncas y usuarios. Todas estas ventajas hacen que el tiempo de actividad del equipo se optimice al máximo, brindando facilidad y precisión en el servicio y en el resultado, “llevando la inte- racción con los clientes a otro nivel”, explicó Baldellou. Schindler Cube recopila toda la información del ascensor a través de una plataforma de Big Data y predice su comportamiento futuro, con el objetivo de “resolver problemas mecánicos de forma anticipada”. Como explicó