ILUMINACIÓN la luz en el bienestar de las personas, más allá de las encuestas que han realizado para conocer la calidad de la iluminación, pues ésta es clave. “Es muy importante hacer ver al cliente cuál es el ahorro real. Ahora se hacen proyectos de iluminación mucho más so sticados. Desde el punto de vista del Facility Management, esos proyectos están enfocados al ahorro de mantenimiento. Para nosotros la ilu- minación es clave a nivel estético y de marketing”, informó. El sector de la distribución en iluminación hacia la digitalización y la conectividad La siguiente ponencia corrió a cargo de Bruno D'Abunto, director general adjunto de Rexel, quien abordó el papel del distribuidor de iluminación y por qué nos debemos dirigir hacia el modelo omnica- nal. “La diferencia de una experiencia entre un cliente digital y uno tradicional es que la experiencia digital va mucho más rápida. No hay que tener miedo de compartir la información con nuestro partner. Hay que pasar del multicanal a la omnicanalidad ya que la realidad de un cliente al centro de negocio pasa por la misma. La web, más que una herramienta transaccional, es un agregador del ‘día digital’ de nuestros clientes. La iluminación es muy importante pero nece- sita control y aportar algo global al cliente, aportar lo que necesita y darle soluciones. En de nitiva, el modelo ganador es el omnicanal y los IoT son los aceleradores del cambio”, argumentó. La apuesta española por la digitalización de los sectores Por su parte, Fernando Valdés, subdirector general de Digitalización de la Industria y Entornos Colaborativos del Mineco, hizo hincapié en las políticas gubernamentales para el apoyo a la digitalización de la industria española y los bene cios que se esperan de la misma. “Hoy se vuelve a hablar de la Industria con una connotación estra- tégica y determinante en nuestro país: lo que se llama Industria 4.0 nos plantea un cambio determinante. No se trata únicamente de tecnología, sino de cómo usemos las tecnologías y cómo cambiar el negocio. Las nuevas tecnologías nos permiten repensar en los nego- cios”, manifestó Valdés insistiendo en que la Industria 4.0 es uno de los grandes retos que afrontan desde la Administración ya que las nuevas tecnologías (IoT, ciberseguridad, robótica colaborativa, Big Data...) no son ciencia cción, sino que están entre nosotros. “Ahora el cliente se coloca en el centro decisivo de nuestras inter- venciones. No hay sector que pueda operar al margen de este proceso de digitalización, no existe. Hemos vivido muchas revolu- ciones industriales que han provocado cambios disruptivos y uno de los elementos determinantes de esta revolución frente a las anteriores es la urgencia con la que se dan los cambios. Se trata de decisiones que van a condicionar el futuro de nuestra empresa porque los bene cios asociados a la digitalización son in nitos (desarrollo tecnológico y dinamización de la economía, personaliza- ción, optimización de la toma de decisiones...)”. En esta línea, señaló que la digitalización opera en un triple vector: • Producto. • Modelos de negocio. • Procesos. Así, la Industria 4.0, tal y como indicó Fernando Valdés, es un modelo industrial en el que la innovación es colaborativa, los medios productivos están conectados, las cadenas de suministro están inte- gradas y los canales de distribución y atención son digitales. Todo 41 Bruno D'Abunto, director general adjunto de Rexel, durante su ponencia. "Ésta no es una época de cambios, sino un cambio de época. La Industria 4.0 no es una opción, es una necesidad”, reivindica Fernando Valdés, subdirector general de Digitalización de la Industria y Entornos Colaborativos del Mineco Fernando Valdés, subdirector general de Digitalización de la Industria y Entornos Colaborativos del Mineco.