Entrevista Puente de Rande, en Pontevedra, donde se ha rehabilitado e impermeabilizado la estructura de hormigón con productos Mapei. “Indudablemente el futuro pasa por combinar el Marketing ‘tradicional’ con el digital y las redes sociales” Y en materia de Comunicación, ¿cuáles son a día de hoy sus principales líneas de actuación? Nuestra principal línea de actuación es comunicar de forma transparente no solo las actuaciones que llevamos a cabo en Mapei, sino aquellos hechos más relevantes del sector. Disponemos de varias herramientas que ponemos al alcance de todos los actores, como son nuestra newsletter men- sual, nuestra revista ‘Realidad Mapei’ y el contacto diario mediante las redes sociales en las que esta- mos presentes. También por supuesto, hacemos acciones publicitarias, pero nuestra apuesta más fuerte es la comunicación, no la publicidad, nos centramos en crear Marketing de contenido. ¿Tienen abiertas vías de comunicación en las principales redes sociales? ¿En cuáles están teniendo una mejor respuesta a sus objetivos? Sí, estamos presentes en Linkedin, Twitter, Youtube y Facebook. Podríamos decir que su nivel de prioridad para nosotros está en ese mismo orden. Cuanto de uso más profesional es la red, mejor respuesta tenemos. A día de hoy, ¿en qué sectores tienen una mayor implantación los productos Mapei (construcción nueva, rehabilitación, infraes- tructuras, minería, etc.)? ¿Hay alguno en el que estén incidiendo en mayor medida? Sin duda alguna el sector de la rehabilitación es de los mas importantes en este momento, puesto que la inversión en obra pública está prácticamente parada. No solo en cuanto a la rehabilitación a nivel de usuario final, también en cuanto a la rehabilitación y eficiencia energética de la envolvente de los edificios. Además, contar con un abanico de 15 líneas de productos nos permite poder dirigirnos en detalle a cada uno de los sectores. Por último, ¿en qué líneas de trabajo se van a centrar en los próximos meses? ¿Cómo esperan acabar este 2016? Como llevamos haciendo los últimos años, cada vez queremos especializarnos más en cada una de las 15 líneas de producto con las que contamos para poder dar la solución más adecuada para cada necesidad del sector de la Construcción. De manera que, desde el departamento de Marketing y Comunicación daremos apoyo a esta especialización. Somos un referente en el mercado y esperamos consolidarnos como tal. • ¿Están incidiendo de alguna forma en el Marketing Digital? ¿Cree que el futuro pasa por ahí? ¿Es compatible con el Marketing tradicional? Este año se ha incorporado al equipo de Marketing del Grupo una responsable de Marketing Digital que está desarrollando la estrategia de Marketing Digital global para realizar acciones específicas a nivel SEO, SEM y SMO. Indudablemente el futuro pasa por combinar el Marketing ‘tradicional’ con el digital y las redes sociales. En una sociedad en la que cada vez es mas fácil estar conectados permanentemente mediante nuestros dispositivos móviles, nuestros clientes nos exigen respuesta inmediata a sus consultas o búsquedas, por eso trabajamos para adaptar continuamente nuestros recursos para que sean compatibles con cualquier smartphone o ordenador. Nuestras estrategias de Marketing y Comunicación son transversa- les para todos los medios, tanto en el Inbound como en el Outbound Marketing. 14