72 Cuando se prevén cambios en los programas de produc- ción, compras debe estar oportunamente informado de ello para que se pueda disponer de tiempo para la gestión con los proveedores. Producción debe aceptar que trans- curre cierto tiempo entre el pedido de un material y su llegada. Un excesivo número de urgencias sólo aumenta los costes de aprovisionamiento, disminuye la calidad de los productos y empeora los resultados de la empresa. Por su parte, compras ha de tener a producción continua- mente informado sobre la llegada de materiales y comuni- car oportunamente cualquier retraso para que se pueda programar de nuevo la producción evitando interrupciones. Relaciones entre compras y oficina técnica La oficina técnica es normalmente responsable del dise- ño, proyecto y de sus características técnicas así como de los procesos productivos correspondientes. Las rela- ciones entre compras y oficina técnica se deben al diseño y especificación del producto. Las mayores divergencias aparecen cuando la oficina téc- nica tiene una gran tendencia a especificar productos con amplios márgenes de calidad, seguridad y funcionamien- to, como es el caso de la industria química, mientras que compras debe disminuir estos márgenes y trabajar con los mínimos necesarios con el fin de reducir costes. La oficina técnica no debe tener pretensiones excesivas que ignoren las consideraciones de costes, compras no debe insistir en el coste hasta el punto de ignorar las exigencias técnicas fundamentales. Una colaboración auténtica de ambos departamentos dará como resultado llegar a solu- ciones mejores y más prácticas, que permitan realizar económicas sustanciales sin disminuir la calidad o utilidad del producto final. Un programa de estandarización de materiales que incor- poran los productos de la empresa es un camino de co- laboración entre ambos servicios en dónde se pueden obtener resultados muy beneficiosos. Relaciones entre compras y ventas-planificación Ninguna empresa puede sobrevivir a largo plazo si sus productos no se venden con el beneficio adecuado. Compras debe colaborar con ventas estudiando los precios y la planificación de las entregas para que la empresa se mantenga dentro de los límites de unos costos estableci- dos y un adecuado servicio al cliente. Ventas debe colabo- rar con compras ofreciéndole datos sobre las ventas en curso y sobre las previsiones del futuro para que se puedan establecer programas de previsión de las compras. Relaciones entre compras y el departamento financiero Cada compra da lugar a una cadena de operaciones con- tables que van desde el cargo de la compra en el concep- to de gasto correspondiente hasta la liquidación de la factura con la correspondiente repercusión en la tesorería de la empresa. logística aplicada