74 ENTREVISTA clientes, encantados con nuestro servicio, nos pedían que les suministráramos también otros tipos de bombas, entre otras, las bombas centrifugas. Durante años hemos es- tado buscando un ‘partner’ adecuado en esta gama de bombas, pero nos costó mucho encontrarlo ya que debía ser un producto de alta calidad. Esto es absolutamente irrenunciable en la gama de TDF. Finalmente apareció la oportunidad con Flowserve y la verdad es que es un pro- ducto que, en cuanto a gama, cubre nuestras nece- sidades y también ofrece todas las garantías en calidad. Estamos muy contentos con la incorporación de Flowserve a la gama de TDF en España y Portugal. Como firma de referencia en el sector de las bom- bas por desplazamiento positivo, ¿qué tendencias tecnológicas aprecia TDF en este mercado? Vemos varias tendencias, una de ellas es que cada vez se demandan productos de mayor calidad, y también se da más importancia a la disponibilidad y cercanía del pro- ducto y los repuestos. Para ello TDF tiene unos stocks enormes, repartidos en ocho almacenes en Europa, tres de ellos en España. Al ser una empresa familiar, que no se rige por objetivos financieros, sino para dar servicio al cliente, podemos tener un stock elevado. También observamos una fuerte tendencia hacia la de- manda de soluciones completas de bombeo, es decir las bombas y todos sus accesorios. A ello respondimos hace ya tres años con la creación de nuestra división ‘TDF Sis- temas’ que, hoy en día, está creciendo mucho a pesar de la crisis. La nueva legislación europea también está impulsando el desarrollo de bombas cada vez más seguras y eficientes. En este tema tenemos la suerte de trabajar con los líde- res mundiales que siempre están a la vanguardia en lo que a avances tecnológicos se refiere. Por ejemplo, nues- tro proveedor Wilden Pumps, líder mundial de las bom- bas neumáticas de doble membrana, acaba de lanzar el Proflo Shift, un sistema revolucionario que permite un ahorro de hasta un 40% del consumo de aire, o sea del consumo energético, con las mismas prestaciones en cuanto a presión y caudal. ¿Qué últimas aportaciones ha realizado TDF con sus bombas al sector químico? Hemos liderado y apoyado grandes evoluciones técnicas en el sector. Los cambios e ideas nunca paran de llegar, y lo cierto es que la electrónica suele jugar un papel clave. Se ha trabajado, sobre todo, en dos puntos fundamenta- Además del suministro habitual, TDF propone hacer montajes bajo demanda con cualquier tipo de accesorios. En la foto una bomba neumática para productos químicos, preparada para descarga de camiones. les. El primero es la eficiencia ener- gética: se introdujo el concepto de LCC en toda la gama, y colaboramos con los fabricantes para seguir mejorando este aspecto. El segundo punto es la seguri- dad, que, en nuestro caso, mucho tiene que ver con la ausencia de fuga. Podemos solucionar muchos proble- mas en plantas químicas, desde soluciones sin cierre como son las bombas neumáticas Almatec con barrera de seguridad para fluidos altamente peligrosos, o las bombas de arrastre magnético centrífugas y volumétri- cas, hasta cierres mecánicos de cartucho innovadores para bombas de proceso. Además, para responder a las exigencias de nuestros clientes, hemos diseñado una doble estructura comercial: vertical, con técnicos espe- cializados por un único mercado (químico, farmacéutico, tratamiento de aguas, etc.), y horizontal, con responsa- bles de productos. ¿Qué criterios decantan hoy la elección de un profe- sional de la industria química a la hora de seleccionar su bomba? Además de los factores ya habituales de calidad, seguri- dad y precio, hay un factor que es cada vez más impor- tante: el servicio y una respuesta rápida. El cliente necesita que la bomba y sus repuestos puedan ser en- tregados con gran rapidez y que haya constantemente técnicos, con experiencia, dispuestos a aconsejar y solu- “TDF tiene ahora ya más empleados y facturación en el extranjero que en España, a pesar de haber crecido mucho aquí” tecnología