79 ¿Qué tengo que tener en cuenta? El problema no tiene fácil solución porque la misma co- yuntura actual ha introducido características en el proble- ma que lo dificultan aún más y que podemos intentar sintetizar de la siguiente forma: • No tenemos planning. Las previsiones de venta, basa- das en históricos, ya no son válidas en el momento ac- tual y las mejores previsiones, con un considerable margen de error, se obtienen en su mayoría de tenden- cias generales de factores sociales y económicos • No podemos ni debemos tener stocks. El objetivo de rentabilidad empresarial y la imprecisión ce nuestras previsiones nos obligan a trabajar con plazos de reac- ción muy rápidos, aplicando técnicas lean. • Disminuyendo notablemente la cantidad por pedido. Debido a que nuestros clientes tampoco quieren tener stocks y no pueden perder ventas por falta de suminis- tros por lo que tendemos a efectuar entregas cada vez más frecuentes. • En un mercado exigente. Debido a que tanto consumi- dores finales como clientes en posiciones intermedias de la cadena de suministro exigen seguridad de sumi- nistro en condiciones cada vez más ajustadas y los clientes de servicios pueden analizar durante mucho tiempo si quieren o no adquirir nuestros servicios pero cuando deciden que si lo suelen querer ‘para ya mismo’ con las consecuencias de capacidad y de nivel de ocu- pación que ello supone. Por todo ello, en el momento actual, la función se Supply Chain, que puede denominarse Operaciones, Logística etc., que engloba los procesos de Compras, Producción y Distribución Física, está adquiriendo en la empresa un papel que sobrepasa el nivel estratégico porque el 'to be or not to be' de la empresa dependerá en muchos casos de su buena gestión. Evidentemente hay que hablar de las nuevas soluciones que se aplican para conseguir los objetivos de reducción de costes en el ámbito de la Supply Chain, pero esto ex- tendería mucho este artículo por lo que prefiero dejarlo para el próximo número. Para consuelo de impacientes me permito citar un anti- guo proverbio “Cuando identificas un problema ya tienes más de la mitad de la solución”. I LUIS DOMÈNECH, VICEPRESIDENTE DE LA FUNDACIÓN ICIL logística aplicada