¡Bienvenidos a tilo! Este encuentro tuvo lugar en la oficina comercial de Austria el 16 de noviembre. Se inició con unas palabras de saludo de l director de Exportación de Tilo, Ferdinand Friedmann, a los 25 asistentes. A continuación Marc Rigola, agente en España, inició su exposición recordando el origen de una empresa que nació en 1950, de la mano de Gustav Schrattenecker, como una modesta carpintería de 90 m2 en el pequeño pueblo de Lohsburg. Hoy en día Tilo continúa siendo una empresa familiar y sus instalaciones superan los 40.000 m2. Cada año fabrica 2 millones de m2 (M/ m2) de suelos y otros 2 M/m2 de zócalos, con una facturación de 60 millones de euros. El lema de la compañía, macht den Boden, puede traducirse como: «Hacer suelos es nuestra pasión». Rigola explicó que la producción de parquet (gama «madera») se sitúa en unos 800.000 m2. Además fabrican 200.000 m2 de suelos de su gama «natural» (chapa de madera, linóleo y corcho). El principal volumen de suelos, sin embargo, corresponde a sus productos vinílicos (gama «vinilo») con 1 M/m2. Tilo mantiene siempre un stock de entre 300.000 y 400.000 m2 de material. Suficiente para suministrar regularmente a cualquier país de Europa, y también a otros mercados internacionales pues se encuentran «en un proceso de expansión» y venden a China, a la India y a países de América Latina. Marc Rigola aseguró que en Tilo «siempre nos preguntamos para quién hacemos los suelos». Entienden que «el foco del negocio debe estar siempre entre el distribuidor y el cliente», y que «la empresa debe situarse en un segundo plano». Tienen muy claro que «los verdaderos profesionales y los expertos sois vosotros, que explicáis a cada persona del producto que necesita y tenéis capacidad de asesorar a los arquitectos, interioristas o decoradores». La realidad del mercado del parquet es que existe una gran competencia y una oferta muy atomizada. Para distinguirse de la competencia, Tilo intenta ofrecer algo más que «buenos productos». La marca puede ayudar a vender mucho más siempre que se empresAs El fabricante austriaco Tilo es una de las enseñas más prestigiosas de uno de los países europeos donde la cultura del parquet está más arraigada. La emblemática Casa de les Punxes de Barcelona, obra del arquitecto modernista Josep Puig i Cadafalch, fue el marco de una jornada con sus principales clientes en Cataluña apoye en un excelente producto y, a partir de ahí, en el trabajo de marketing, el servicio técnico y la formación de los profesionales. Pero la marca Tilo también quiere diferenciarse por su experiencia de muchas décadas como fabricante Top de suelos, zócalos, escaleras, revest imientos murales…. Y también por su experiencia en los materiales (parquet, corcho, vinilo, linóleo), en estar siempre en «la tendencia», y en el dominio de la tecnología (termotratamento, etc.). Otro elemento distintivo es la simplificación y la claridad de su oferta comercial en gamas, colecciones y productos. La nueva colección de 2017 - 2018 distingue las gamas Parquet, Natural y Vinilo con sus diferentes colecciones. La gama de parquet tiene diez colecciones con 104 colores. La natural presenta cinco colecciones con 37 colores. Y la de vinilo dispone de seis colecciones con 68 colores. En el Parquet, cada dos años la gama básica top ventas se completa con cuatro nuevas colecciones adicionales. La de Vinilo se enriquece con más diseños y colores gracias al desarrollo en tecnología y diseño. Y la Natural combina la sostenibilidad con beneficios prácticos. Se han definido los grupos de consumidores para determinar cuáles son sus necesidades y los productos más idóneos para su hogar o empresa. La primera decisión del consumidor es la imagen que busca, si quiere una apariencia de madera natural cálida y confortable, o si prefiere los vinilos que imitan la madera, la piedra, los efectos metalizados o quizás los linóleos… Así pues, la persona que va a comprar parquet tiene que decidir qué look quiere pues la gama de parquet ofrece tres texturas: Una con colores suaves, sin nudos ni grietas, muy uniforme. Otra más natural (calificación Alvi) que sin ser rústica presente algunos nudos y grietas. La tercera, rústica, muestra nudos masillados en negro, grietas profundas y normalmente las tablas están biseladas a los cuatro lados. Entre las novedades más destacadas del catálogo de Tilo, se encuentra la colección de parquet Eterno con cinco colores básicos acabados con un nuevo aceite patentado extraduro y mate. Así pues, ofrece suelos aceitados con toda su belleza natural, mientras que el barniz hace que sea resistente y tenga una larga durabilidad. Con esta innovación, Tilo aúna lo mejor de ambos mundos: la superficie súpermate de poros marcados con aceite natural Innovo, que combina la naturalidad del aceite con la facilidad de mantenimiento y la sostenibilidad del barniz. Otra novedad son los suelos vinílicos Elito de gran formato (2.200 x 216 x 10 mm) y seis diseños de roble que se han «copiado» (escaneando en 3D las ocho mejores tablas de cada referencia de color para pasarlos al vinilo) de la colección de madera. Así, el cliente puede unificar el suelo de su hogar combinando un mismo diseño en parquet y en vinilo para las zonas húmedas. Marc Rigola también destacó, en la gama natural, los suelos de chapa de madera. Es un producto poco conocido en España con una capa noble de madera de 0,6 mm, tablero de alta densidad y base de corcho. Es un suelo muy estable y resistente con un aspecto de madera auténtica a un precio más económico (una vez instalado parece una madera tricapa estándar). Permite acceder a ciertas maderas, como por ejemplo el nogal, que tienen un precio muy elevado. Además, es un producto muy sostenible porque utiliza la tercera parte de la madera noble que un parquet multicapa. En su opinión, «es una opción perfecta para la gente que no quiere un laminado y no llega a la madera». 16 - PAVIMENTOS
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