Asociaciones industria de los pavimentos de madera dura, incluidos los fabricantes, distribuidores, minoristas, instaladores, importadores / exportadores, inspectores y consultores. En conjunto, reúne a más de 3.500 empresas y 25.000 profesionales autónomos de Estados Unidos y otros 49 países. Su misión es unificar y fortalecer la comunidad profesional de los pavimentos de madera a través de diferentes vías como la formación, las redes comerciales / networking o la defensa legal, entre otras. Lo hacen a través de: Un elevado número de programas de formación de aprendices y de profesionales certificados (en ventas, en instalación, en acabados artesanales y en inspección, peritaje y consultoría), junto a numerosos cursos online. Una gran exposición anual de pavimentos de madera. La revista Hardwood Floors (con 25.000 subscriptores en la edición impresa y 10.000 en la edición digital) y numerosas publicaciones técnicas. Y unas normativas técnicas que son reconocidas en todo el mundo. De hecho, todos sus miembros aceptan cumplir con los estatutos de la asociación y los estándares de conducta profesional. Y reconocen a la NWFAcomo la autoridad en todos los asuntos relacionados con la interpretación y el cumplimiento de las normativas. Este año 2019 la NWFA, en representación de toda la industria, ha lanzado la campaña Real Wood, Real Life para promocionar los suelos de madera auténtica y educar a los consumidores sobre los beneficios y características de los pavimentos de madera, así como sobre su mantenimiento más adecuado. Los miembros de la asociación están comprometidos a ayudar a difundir el mensaje. La campaña incluye un kit de herramientas, el Manual para propietarios de viviendas con suelos de madera y la página web WoodFloors.org. Estos materiales están diseñados para: Informar a los consumidores sobre los beneficios del pavimento de madera. Disipar algunos prejuicios sin fundamento. Aconsejar cómo elegir el suelo correcto. Y explicar por qué deben elegir un profesional para la instalación, el mantenimiento adecuado y, llegado el caso, la renovación del pavimento. Asimismo, tratan de concienciar a los consumidores de que instalar suelos de madera, o bien mantenerlos y renovarlos adecuadamente, representa una inversión decisiva para revalorizar su vivienda, al tiempo que crean el entorno más natural, confortable y atractivo para su familia. Michael Martín destacó el esfuerzo que realiza la NWFAen formación técnica, con 46 cursos presenciales y 1.000 estudiantes anuales, 2.000 profesionales certificados, numerosos cursos online de la NWFA University, y un programa de aprendices de tres años para formar especialistas en la instalación y acabados en suelos de madera homologado por el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos. También ofreció datos sobre el mercado de la madera en Estados Unidos, que ocupa a 1.8 millones de personas y factura globalmente 348.000 millones de dólares (M/dol.). El sector de los pavimentos de madera representa el 4% de este mercado, ocupa a 46.000 trabajadores y factura 8.731 M/dol. Los robles blanco y rojo domésticos suman 2/3 partes de las ventas de parquet, si bien especies como el nogal o el arce están creciendo. Se observa una mayor orientación hacia los productos nacionales, que incorporan una apariencia cada vez más natural. No obstante, el mercado del parquet se ve afectado por la volatilidad en el suministro de madera y la demanda. El consumo de pavimentos de madera se dirige en un 42% a la reforma residencial, en un 20% a la obra nueva residencial, en un 20% a la rehabilitación comercial y en un 16% a la obra nueva comercial. En 2017 el 54% de las ventas fueron de parquet multicapa y el 46% de parquet macizo. Por otra parte, Martín explicó que dos de cada tres propietarios afirman que les gustaría tener suelos de madera en su «hogar de ensueño», pero solo uno de cada cuatro sabe que el sistema correcto para limpiar un suelo de madera es barrerlo. En el 52% de los hogares norteamericanos hay algún tipo de suelo de madera (y el 75% de moqueta y 58% de cerámica). El 59% de los consumidores utiliza internet para informarse y determinar cuál es el mejor pavimento (por delante de la consulta a un contratista, el consejo de familia y amigos o bien acudir a una tienda de decoración o a un almacén de bricolaje). Y un 79% considera que el parquet añade valor a su hogar (muy por delante de las otras modalidades de suelos). Ya en la recta final del congreso, Isabelle Brose informó sobre la evolución de las iniciativas de marketing que impulsa la FEP para promover que los consumidores europeos aumenten el consumo de parquet. La última es el Proyecto 5-2-7 presentado el año pasado en Sorrento. Brose explicó que el 5-2-7 Project tiene como objetivo sensibilizar al consumidor europeo de que elegir parquet es la solución definitiva para su suelo. Para ello, en base a los «activos» de Real Wood (logo, website, textos...), se quiere transmitir a través de las redes sociales y de los smart blogs (de una forma más «emocional» en el fondo pero neutral, entre las diferentes empresas, en la forma) una serie de mensajes clave sobre la conveniencia de comprar parquet de madera natural. El 5-2-7 Project se basa en las lecciones de los sucesivos estudios realizados por la empresa de estudios de mercado InSites para la FEP, y pone el foco en realizar las futuras campañas en colaboración con los canales, etapas y contenidos correctos. Estas lecciones inciden en que: El comercio y la comunicación online va ganando importancia. El mantenimiento y el valor real que aporta el producto en relación a su precio no son bien entendidos por los consumidores. Y el medio ambiente y el bienestar son conceptos cada vez mejor valorados. Por ese motivo, los mensajes clave de la industria del parquet, expresados de la forma más coordinada posible, deben incidir en el mediambiente y la sostenibiidad, el hecho de ser un producto natural y único, y las ventajas que aporta en «estilo de vida» y bienestar. En el caso del mediambiente, es necesario hacer hincapié en su sostenibilidad y su contribución a la lucha contra el cambio climático, la economía circular, etc. Otros elementos importantes son su durabilidad y posibilidad de reutilización y ser una inversión en el futuro del planeta. Otras ideas clave aluden a la «historia propia» que tienen los productos naturales, su diseño único, el bienestar y el confort que aportan, su adaptabilidad a todos los ambientes decorativos y la posibilidad de realizar varias renovaciones. Todo ello convierte al parquet en una ventajosa inversión que revaloriza una vivienda. Todos estos mensajes, de forma coordinada, deben trasladarse a los consumidores a través de los canales propios de la FEP (página web, smart blogs, newsletter, redes sociales...) y los canales propios de las empresas e industrias del parquet, junto a las tiendas, las ferias, la publicidad en revistas especializadas, los medios audiovisuales, los influencers... Tras esta última exposición, el presidente Lars Gunnar Andersen clausuró el Congreso Europeo del Parquet. La próxima edición de la Asamblea General y Congreso de la FEP tendrá lugar los días 11 y 12 de junio de 2020 en Hamburgo. Michael Martin 32 - PAVIMENTOS
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