55 DOSSIER HOGAR: SEGURIDAD EN EL HOGAR PRODUCTOS DESTACADOS • Barreras de cama • Barreras de seguridad (puerta/escaleras) • Protectores de esquinas • Cierres de armarios • Cierres multiusos bloqueadores de puertas y armarios o tapa enchufes”. También los detallistas especializados valoran los hábitos de los consumidores de hoy en día y, por ejemplo, Marga Ortega, gerente de Takatac (Altea), señala que priorizan “seguridad ante todo, además de precio”, mientras que Joan Benejam, de Carussa (Ciutadella de Menorca), admite que “a veces priorizan el precio, pero en general, cuando hablamos de seguridad, el consumidor prioriza precisamente la seguridad y la confianza en la marca y el vendedor”. Irene Roig, administradora de Ali-Bey (Barcelona), apunta que “siguen vendiéndose barreras para la cama, mientras que bajan las barreras para escaleras”, y Alicia Fernández, propietaria de Baby Gallery (Madrid), destaca que “artículos como protege esquinas y protectores de cajones sí se siguen adquiriendo”. Por su parte, Macarena Filoso, de Rock & Baby (Andorra), cree que “los padres están dejando de comprar estos productos”. MAYOR CONCIENCIA, PERO TODAVÍA CON TRABAJO POR HACER En líneas generales, los profesionales a los que hemos consultado para elaborar el informe comparten la idea que el consumidor está cada vez más concienciado sobre la necesidad de proteger a los pequeños en el hogar. “Pienso que siempre ha sido consciente y ha existido la necesidad de proteger al bebé en el entorno doméstico para evitar accidentes que se puedan prevenir”, asegura Núria Escuté, directora de negocio de Baby Monsters y Tuc Tuc, a lo que Osvaldo Molina, director de Bebe Rebelde, añade que “se ha tomado más consciencia de los riesgos existentes, a partir de la percepción en primera persona del propio consumidor”, mientras que Javier Gener, channel marketing ass. manager de Mapa Spontex Iberia, apunta que “sin duda, los padres están cada vez más concienciados acerca de la seguridad en el hogar, buscando tranquilidad y confianza en el cuidado del bebé”. En esta línea, Héctor Soriano, responsable comercial de Grupo Olmitos, señala que “las familias de hoy en día son cada vez más conscientes de la necesidad y la utilidad de este tipo de artículos. Por este motivo se preocupan de proteger aquellos puntos que puedan causar accidentes domésticos en el hogar y dañar la integridad del bebé”, y también Guillermo Martín, product manager de Jané Maternal, comenta que “es un alivio ver cómo el consumidor es cada vez más consciente de la importancia de confiar en productos que traigan consigo informes de ensayos actualizados con las últimas exigencias de cada norma. Creemos que se debe principalmente al hecho de disponer de una mayor cantidad de información a un clic de distancia y a través de tantos canales.”. En cuanto a los detallistas especializados, existe disparidad de opiniones en cuanto a la conciencia del consumidor acerca de la necesidad de proteger a los pequeños en el hogar. Así, por ejemplo, Alicia Fernández, de Baby Gallery (Madrid), cree que “sí, suelen ser bastante conscientes, y están mucho mejor informados que hace años”, Joan Benejam, de Carussa (Ciutadella de Menorca), añade que el consumidor “sí es consciente, cuando ve claro lo que necesita, ya que la importancia del producto viene dada cuando surge una necesidad, no antes”, y Marga Ortega, de Takatac (Altea), afirma que “se tiene bastante percepción en cuanto a la seguridad”. Por otro lado, Matías Amengual, propietario de Genoveva Bebé (Palma de Mallorca), señala que “me da la impresión que no, son productos buscados cuando nace la necesidad, pero no es una búsqueda preventiva”, Jordi Costa, propietario de Nounat (Manresa), también opina que los consumidores “no le dan mucha importancia”, Irene Roig, de Ali-Bey Nens (Barcelona), añade que “a veces es el desconocimiento de que estos productos existen, y esto se podría mejorar con campañas de comunicación”, y Beatriz Colina, de Amatxu Denda (Bermeo, Vizcaya), asegura que el consumidor “no es consciente y tiende a dejar la seguridad en el hogar en un segundo plano, habría que informar más al respecto”. Para concluir, dos reflexiones, por un lado, Macarena Filoso, de Rock & Baby (Andorra), apunta que “hay muchos productos de seguridad infantil útiles, sin embargo, los bebés aprenden rápidamente los mecanismos, y habría que hacerlos menos accesibles a su aprendizaje”. Y, finalmente, Débora Martín, responsable de comunicación de Accoms, explica que “con internet se tiene acceso a más información sobre los accidentes cotidianos en el hogar, ligada desgraciadamente a noticias de casos reales. Por esto y por la tendencia del consumidor a preocuparse cada vez más de la crianza en todos sus ámbitos, se busca crear un entorno seguro para los hijos en el hogar, al igual que se viene haciendo desde hace años en los automóviles”.n
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