ALQUILER para ejecutar las operaciones. “No soy capaz de imaginar cómo será nuestro sector en 15 años pero sí es importante que en foros como éste vayamos reflexionando sobre este cambio”. Por su parte, Vicenç Homs, gerente de Germans Homs, ponía el acento en el notable incremento que está experimentando la demanda de alquiler, incluso en países latinos como España donde aún sigue muy arraigado el sentido de propiedad. Las nue- vas generaciones están cambiando la forma de usar los servicios y hay un claro auge del ‘pago por uso’, lo que beneficia a activida- des como la del alquiler de maqunaria y equipos. Tim Whiteman, CEO de Ipaf. “Ya hay necesidad de alquiler debido a la propia evolución de la sociedad, por lo que ahora lo que tenemos que ver es cómo acer- carnos a los clientes. Estos no deben vernos como alquiladores de bienes de equipo sino como solucionadores, como empresas que aportamos soluciones a sus necesidades”, señalaba Vicenç Homs. En este sentido, el máximo responsable de Germans Homs desta- caba que el sector del alquiler debe hacerse valer mucho más, ser consciente de la importancia de su actividad y no permitir actua- ciones que serían impensables en otros países, como puede ser el maltrato de los equipos o los robos, entre otros. La innovación estuvo presente tanto en las temáticas que se abordaron durante el foro como en el formato y en las actividades que se realizaron, como el speed- networking. El sector del alquiler debe aprovechar además las oportunidades que se le abren con la introducción de las nuevas tecnologías digitales (pago de alquiler por horas, precios variables según disponibilidad de los equipos, etc.), así como por la aparición de nuevas aplicaciones para las máquinas (jardinería, limpieza pro- fesional...). En esta línea de trabajo es fundamental, entre otras medidas, el apoyo de las propias asociaciones sectoriales, algo que viene haciendo Aseamac desde hace años, así como la labor de marketing que vayan ejerciendo cada una de las empresas para que el concepto de alquiler vaya calando en cada vez más ámbitos de trabajo. Por último, José Luis Aliaga, gerente de ToolQuick, resaltaba que es fundamental mejorar la comunicación y el marketing con el cliente. Acostumbrado como está el sector a que sea el usuario el que acuda al alquilador cuando tiene una necesidad, el alquilador tiene que ir ahora mucho más a buscar al cliente, generarle una necesidad. “Hay aún mucha gente que no conoce las máquinas que tenemos, ni siquiera la utilidad que pueden encontrar en muchas de ellas. Por ello es clave emplear todos los canales de comunicación de los que dispongamos para que entiendan las ventajas que podrán encontrar en nuestros servicios”, añadía. Para aumentar la demanda del alquiler, como se asegura desde ToolQuick, también es indispensable incrementar la oferta, y ya no solo desde el punto de vista cuantitativo sino también cualita- tivo, incorporando equipos que hasta ahora nunca habían estado presentes en los catálogos de los alquiladores y, por supuesto, haciendo que los equipos sean atractivos para los clientes, con un buen mantenimiento de los mismos. “Veo el sector de forma muy optimista, creo que va a seguir desa- rrollándose de forma conveniente y para ello, además de la buena labor que viene ejerciendo Aseamac en los últimos años, será clave que las diferentes empresas alquiladoras respaldemos este trabajo”, concluía José Luis Aliaga. TICs: innovación, soluciones y retos En esa búsqueda de adaptarse a los nuevos tiempos, otra de las mesas redondas que generaron un notable interés fue la centrada en las Técnicas de Información y Comunicación (TICs), en la que partiparon Laura Tijero, de Logical Rioja, Brunhilde Rygiert, de Annata, y Óscar García, de Alco Grupo. Las TICs -como aseguraba Laura Tijero- son herramientas que han cambiado radicalmente el acceso a la información, y en este sentido, en el ámbito de la empresa, las ERPs se han convertido en un gran aliado para mejorar la gestión de su actividad. ERPs que deben cubrir, a ser posible, todas las necesidades de la empresa (desde Logical Rioja se apuesta por la máxima integración en una única solución) y que deben estar alineadas con el objetivo global de la compañía. “No hay que tenerle miedo a la tecnología, está aquí para ayudarnos”, decía la responsable de Logical Rioja, quien también describía algunas herramientas que ya están implemen- tando las empresas alquiladoras para gestionar de forma óptima sus activos: códigos de barras, códigos QR, tarjetas NFC... Por otra parte, Brunhilde Rygiert ponía el acento en el “especta- cular avance” al que asiste el sector tecnológico, con la cada vez mayor capacidad de almacenamiento que puede proporcionar ‘La Nube’, las mejoras en la accesibilidad a esa información y los avan- 33