“Ha sido una convención de distribuidores muy productiva. Ha brin- dado una gran oportunidad de escuchar directamente de nuestros concesionarios las diferentes necesidades de sus regiones", explica Ravenscroft. “Nos comprometemos a hacer negocios bajo nuestro lema de ‘Manitowoc Way’, lo que signi ca que ponemos a nuestros distri- buidores y clientes en el centro de nuestros negocios. Nuestro objetivo es ayudarles a sacar el máximo provecho de sus empresas utilizando nuestros productos y servicios líderes en la industria”. Manitowoc también lanzó en la convención su concepto de ‘consejo ase- sor’ a los distribuidores de grúas torre de Europa y África. Se espera que este consejo aumente la comunicación entre Manitowoc y sus concesionarios, mejorando las relaciones y brindando nuevas solucio- nes comerciales. De hecho, antes de que comenzara la conferencia, Manitowoc encuestó a sus distribuidores para recopilar valiosos comen- tarios sobre sus operaciones y abordar sus necesidades directamente. El objetivo del consejo es identi car cómo los distribuidores de Potain pueden utilizar mejor la amplia gama de productos y servicios de la compañía para ayudar a los propietarios de grúas a aumentar sus capacidades de trabajo e ingresos. Por ejemplo, en lo que podría ser un adelanto de las funciones de este consejo de concesionarios, los responsables de Ibergruas compartieron su testimonio, durante la reunión, sobre la ampliación de las operaciones de alquiler durante tiempos económicos difíciles, con el objetivo de ofrecer a los clientes nuevas opciones de trabajo útiles y asequibles, y en el momento en que las necesitan. “Esta convención volvió a demostrar que existe un vínculo muy estre- cho entre lo que nos gusta llamar la 'familia Potain'”, indica Orlando Mota, vicepresidente de ventas para Europa y África en Manitowoc. “La comunicación es vital entre los distribuidores de Potain, y la con- ferencia nos brindó la oportunidad de compartir las mejores prácticas sobre cómo podemos ofrecer a los clientes las mejores grúas torre del mercado y el mejor paquete de soluciones posventa que respalde a estos equipos a lo largo de sus ciclos de vida” • Aaron Ravenscroft, nuevo vicepresidente ejecutivo de grúas torre en Manitowoc, durante su presentación en la convención de distribuidores de Barcelona. Más de 200 representantes de la red de concesionarios de Potain en Europa y África debatieron sobre las últimas novedades de la compañía. >>51 ELEVACIÓN