67 ENTREVISTA es precisamente el motivo por el cual no se realizan ges- tiones, ya no de residuos, sino tan siquiera de posibles ries- gos ambientales y a la salud. Su empresa quiere ser un modelo en la prestación de servicios, “mediante el uso de procesos y procedi- mientos honestos y justos con todos los grupos de interés, ejerciendo la responsabilidad social corpora- tiva y la transparencia en su más alto grado posible”. Háblenos de ello. El objetivo descrito en el enunciado de esta cuestión es ni más ni menos que la descripción literal de la visión de la empresa Javierre a largo plazo. Es lo mismo que decir nuestro posicionamiento estratégico en el mercado. Es sencillo de comprender: nuestras negociaciones y activi- dades serán siempre con el más alto grado de transpa- rencia, honestidad con todos los interlocutores y en ningún caso contemplará en los acuerdos perjuicios de ningún tipo, con grupos de interés (proveedores, trabaja- dores, sociedad en general, etc). ¿Y en cuanto a la responsabilidad social corporativa? Es un concepto más general que daría lugar a toda una explicación larga y extensa, relativa a aspectos relaciona- dos con derechos humanos, medio ambiente, corrupción y transparencia. En todo caso, a modo de resumen, res- ponsabilidad social viene a significar que la empresa, nuestra empresa, tiene el objetivo de ser útil a la sociedad y no servirse de ésta, para enriquecer a socios o accio- nistas, sin aportar nada a aquellas personas de las cuales obtiene los recursos. Entiendo... Estando el mercado compuesto por la sociedad en gene- ral, clientes, empleados, etc. y teniendo en cuenta que los recursos económicos que la empresa genera proce- den de su decisión de compra, es de sentido común para el ejercicio de la transparencia que todos estos colectivos tengan información sistemática de qué hace la empresa con esos recursos, dónde los aplica y qué impactos ge- nera. Esto en responsabilidad social, se llama transparen- cia. Javierre viene ejerciendo ésta mediante informes anuales de sostenibilidad desde el año 2004 de forma sis- temática y con máximo nivel de calificación internacional. Ahora que la menciona, háblenos de la sostenibilidad en su empresa. La sostenibilidad en Javierre desempeña un papel muy relevante. Está presente en todas las políticas de calidad, medio ambiente y buen gobierno y transparencia. Son ya más de 10 años gestionando de acuerdo a estas políticas y con unas directrices claras en misión y visión de la em- presa. Javierre tiene objetivos difícilmente imaginables en empresas del sector e incluso en el segmento de mer- cado donde se encuentra la competencia. Sostenibilidad para Javierre es generar los recursos de modo respetuoso y honesto con la sociedad, usando los medios y tecnologías más respetuosas con el medio am- biente posible y utilizando del principio de precaución ante riesgo de efectos negativos irreversibles ó perjudi- ciales para la salud. ¿Qué soluciones ofrece Javierre y qué procesos lleva a cabo? Javierre ofrece soluciones acordes a su estructura y ca- pacidad relacionadas con disposición de medios humanos y materiales, en el sector de construcción de obra civil, movimiento de tierras, demolición y gestión y valorización de residuos. Adopta para ello procesos y procedimientos relacionados con la norma de calidad ISO 9001 en materia de calidad e ISO 14.001 en materia ambiental. Relación con clientes, proveedores y partes interesadas siempre bajo la perspectiva de responsabilidad social y honestidad en su más alto grado posible y transparencia. Javierre ofrece servicios para otras empresas indus- triales y mineras, demoliciones de edificios, transpor- tes, gestión de residuos de construcción, etc. Háblenos de la evolución de la empresa. La evolución de empresa desde su constitución en el año 1989 ha sido de altos y bajos. A modo de resumen, en una primera etapa (1989-2005) surgieron serias dificultades económicas, con muchos impagados y alto endeudamien- to, algunos serios apuros con procedimientos ejecutivos como consecuencia de impagados. Esta etapa fue supe- rada con éxito y la empresa consiguió atender todas las obligaciones, en algunos casos con intereses de hasta 40% con mucho sacrificio y dedicación de socios y traba- jadores. A ésta, le siguió una segunda etapa de transición y recuperación 2006-2011, con suficiente demanda de ser- vicios y que permitió sanear balances y endeudamientos. En la tercera etapa (de 2011 a la actualidad), la cual califico de verdadero desarrollo, nuestra empresa apuesta por la formación y la llamada gestión de la excelencia. Es aquí cuando se implanta la gestión responsable (en el año 2013) y las normas de calidad y medio ambiente. panorama