78 Los stocks en una cadena de suministro Lean Un aspecto fundamental en la gestión Lean en la empresa, es la gestión de los ‘stocks’. ¿Es bueno tener inventario? ¿Es cómodo? A continuación damos las pistas para cómo realizar una gestión correcta de los ‘stocks’. Las empresas que deseen mantenerse competitivas deberán ser altamente flexibles para responder a una demanda de bajo volumen y alta mezcla. Este entre- namiento se enfoca a preparar personas que desarrollen procesos ágiles con entregas rápidas y de calidad consis- tente. En esta mejora de los procesos, los ‘stocks’ des- arrollan un papel fundamental. La única buena razón para mantener el inventario es que existen condiciones que hacen que sea menos costoso tenerlo que no tenerlo. Si un proveedor no entrega a tiempo, el inventario extra compensa el problema y permite que las operaciones con- tinúen. Pero también envía una señal equivocada al prove- edor, “no pasa nada, mi cliente tiene stock para eso y es su coste y responsabilidad, ... puede pasar, ... debe pro- tegerse, etc.” Este es el primer punto que debe de quedar claro en la relación, el suministro es responsabilidad del COMITÉ DE EXPERTOS ICIL proveedor. El inventario es un resultado y muy caro. El in- ventario simplemente oculta los problemas. Si eliminamos el inventario y exponemos los problemas, podemos hacer frente a ellos. Si no reconocemos el problema nunca po- dremos solucionarlo. Algunos problemas cubiertos por inventario Entre los problemas más comunes que nos podemos encontrar cuando eliminamos inventario de una empre- sa son: una demanda errática de los clientes, la realiza- ción de los pronósticos inexactos, bajos rendimientos de los procesos, los deshechos y reprocesos. También nos podemos encontrar con materiales recibi- dos defectuosos rechazados o retrasos de proveedores no confiables. Es también el momento en que no per- catamos de las posibles deficiencias en nuestro equipo con una disponibilidad no controlada o desconocida y de las pérdidas de producción respecto del programa que logística aplicada