71 ENTREVISTA ¿Cómo nace Trins Trust Inspect Solutions? Trins nace como web corporativa de Inspectécnicas Eu- ropa SL, la cual tiene por objetivo ofrecer seguridad, fia- bilidad y confianza en el servicio técnico de inspecciones de maquinaria, de tal forma que el cliente conozca el es- tado real de la misma en el momento de realizar la com- pra y/o venta. ¿Qué evolución han seguido desde sus inicios? Tras 8 años de actividad ya hemos inspeccionado más de 5.000 máquinas. Empezamos solamente en Madrid y 8 años después, tenemos inspectores en todos los países europeos. Además, desde el año 2013, realizamos ins- pecciones en Sudamérica, Norteamérica y África. Ha sido una evolución muy positiva, hemos crecido a nivel laboral hasta tener a día de hoy más de 100 clientes que mes a mes nos demandan inspecciones a nivel mundial. ¿Qué elementos diferenciales ofrece su servicio téc- nico de inspecciones de maquinaria? En primer lugar hay que decir que es un servicio que se realiza con total discreción, nunca revelamos información a terceros. Aportamos confianza, seguridad y calidad, todo ello acompañado de una garantía mecánica que ase- gure la fiabilidad de nuestra inspección. ¿Realizan inspecciones integrales de los equipos o están especializados en un ámbito determinado? Tenemos una experiencia general en mecánica, hidráulica, daños estructurales, etc. Aparte de inspeccionar maquina- ria, también peritamos vehículos, motocicletas, autobuses, camiones... Todos nuestros inspectores son especialistas en maquinaria, vehículos para la automoción, camiones in- dustriales, etc. A la hora de realizar una inspección, ¿siguen un pro- cedimiento/formulario predefinido estándar o se guían por requerimientos particulares de los clientes? Tenemos un formulario estándar que abarca todo tipo de máquinas y vehículos, pero sí es verdad que tenemos clientes que nos dan pautas de inspección, como por ejemplo, saber los números de serie de las transmisio- nes, el número de serie del motor, o medidas especiales en base al tipo de maquinaria para la que van a realizar un trabajo determinado. Todo ello acompañado de un set de fotografías de calidad que se acompaña con el in- forme técnico. Aparte de eso, y en según qué marcas, realizamos un in- forme especial con un ordenador, el cual nos da el histó- rico completo de la máquina. Así podemos saber todas las reparaciones, horas reales de la máquina o problemas que haya podido tener, que a simple vista no se ven. Los informes los realizamos en el idioma que el cliente nos demande, aunque por lo general suelen ser en inglés. ¿Qué tipo de empresas les suelen solicitar sus ser- vicios de inspección? Entiendo que muchas de ellas serán posibles compradores que no pueden despla- zarse a revisar ellos mismos los equipos, ¿no? Ofrecemos servicios a las empresas más importantes a nivel mundial que realizan subastas tanto presenciales como vía online. Realizamos inspecciones de maquina- ria de renting para bancos y multinacionales que realizan un remarketing posterior a la devolución para ponerla a la venta en sus webs. Y aparte de eso, clientes privados que necesitan comprar una máquina desde otra parte del mundo y que no tienen conocimiento de maquinaria. Hay otros casos en los que los gastos solamente de via- jar para ver las máquinas son tan excesivos que con nuestros precios y confianza no les merece la pena rea- lizar dichos desplazamientos. ¿Ofrecen algún tipo de garantía con sus inspecciones? Todas nuestras inspecciones están garantizadas con nuestra garantía Trins, garantía que incluye que un ins- pector de nuestra empresa se desplaza hasta el sitio donde esté localizada la máquina y la inspecciona en tiempo real, para que el cliente se asegure de que lo que realmente ve en nuestro set de fotografías es lo que, en realidad, va a comprar. Agujero en un motor detectado en la inspección. El cliente se ahorró 25.000 euros en su reparación. tecnología