74 “La compra de Quilovat supuso una transformación total, desde la cultura organizativa hasta la creación de nuevos procedimientos operativos” Entiendo que el servicio que ofrece Hertz Energy Ser- vices va mucho más allá del alquiler de un grupo electrógeno que tradicionalmente se hacía en el mundo de la construcción. ¿Qué incluyen en el servi- cio integral que acompaña a sus equipos? Si tuviéramos que destacar las principales características de servicio que les aportan valor a nuestros clientes serí- an las siguientes: - Fiabilidad en el servicio, por la experiencia y alta cuali- ficación de nuestro equipo humano. - Calidad de nuestra flota ya que Hertz Energy Services colabora con los mejores fabricantes de la industria pu- diendo ofrecer a nuestros clientes la mejor tecnología disponible del mercado. - Total legalidad en todas nuestras operaciones, espe- cialmente en todo lo relacionado con impuestos espe- ciales (Hidrocarburos y Electricidad). - Rapidez de respuesta, que garantizamos al disponer de una amplia gama de recursos logísticos propios y de protocolos operativos de guardia las 24 horas del día. - Asesoramiento especializado, buscando la solución más eficiente y cubriendo todas las necesidades que el cliente pueda plantear, independientemente de su perfil. Desde el alquiler sencillo de un generador hasta soluciones complejas donde energizamos cualquier tipo de instalación. Además de energía temporal, Hertz Energy Services ofrece soluciones de climatización. ¿Podría señalar- nos en qué consiste esta línea de negocio? Climatizamos de forma temporal cualquier instalación, desde simples aerotermos o pingüinos hasta grandes en- friadoras normalmente empleadas en procesos industria- les. En muchos casos estos equipos requieren energía eléctrica adicional que es suministrada por grupos elec- trógenos, lo cual nos hace ser muy eficientes de cara al cliente al poder ofrecer los dos tipos de servicio de ma- nera combinada. ¿En qué próximos proyectos se van a centrar? ¿Cómo se presenta el 2014 para Hertz Energy Services? La mejora continua es parte de la cultura corporativa de Hertz y en el caso de España su aplicación práctica nos Gracias a un equipo de profesionales altamente cualificados, Hertz Energy Services se ha consolidado como un referente en el sector energético. ha permitido mejorar en términos de eficiencia muchos de nuestros procesos operativos. De cara al 2014 esto nos permitirá seguir ofreciendo a nuestros clientes la má- xima calidad de servicio a un precio competitivo, al mismo tiempo que continuaremos mejorando nuestra oferta de producto con el fin de satisfacer las necesida- des de nuestros clientes. I Hertz Energy Services, nuevo asociado de Aseamac Hertz Energy Services se ha convertido recientemente en nuevo asociado de Ase- amac, la Asociación Espa- ñola de Alquiladores de Maquinaria. La compañía española es una de las empresas de referencia en el suministro de energía y control de temperatura. Cubre todo el territorio nacional a través de solu- ciones personalizadas, con un extenso bagaje acu- mulado, ofreciendo respuestas a infinidad de pro- yectos emblemáticos y grandes eventos. Esta experiencia les permite ofrecer a sus clientes “unos servicios de absoluta fiabilidad donde destaca el compromiso con la calidad y la operatividad”, co- mentan desde la compañía. “Contamos con el respaldo del grupo multinacional Hertz, con presencia en 150 países, siendo una de las compañías de alquiler de equipos y vehículos más grande del mundo”, añaden. alquiler