EMPRESAS 88 mercado. La perfilería, el vidrio, el herraje, todos los elementos que componen la ventana los hemos seleccionado cuidadosamente para obtener el resultado perseguido: una ventana de gran calidad y un precio competitivo. ¿Qué estrategias de mejora en metodología de producción y servicio al cliente ha afrontado Macrisal en los últimos tiempos, cómo se ha adaptado para afrontar las nuevas demandas del mercado? Las mejoras en la metodología de producción se centran en la integración de un software de gestión en todo el proceso productivo. Hemos digitalizado la planta de fabricación para agilizar el proceso y minimizar posibles incidencias. En Macrisal estamos en constante evolución, nos adaptamos a las demandas del mercado escuchando las peticiones en cuanto a ofrecer soluciones a las problemáticas que nos plantean nuestros clientes. Escuchar las necesidades del profesional hace que busquemos las soluciones y nos permite mejorar día a día. ¿Con qué equipamiento ymaquinaria cuenta Macrisal para la fabricación de sus ventanas? Nuestro objetivo es ofrecer un producto de calidad, por ello, hemos equipado nuestra planta productiva con la mejor maquinaria: un centro de última tecnología en corte y mecanizado puntero en el mercado actual, que nos permite aumentar nuestra capacidad productiva; bancos de herraje automáticos para agilizar todo el proceso reduciendo el porcentaje de error y aumentar la efectividad; ajunquilladora automática, plegadora manual y automática. Una de las características que distingue el servicio de la empresa es su capacidad logística. ¿Cuáles son las peculiaridades que definen este servicio? Nuestro servicio de entrega se caracteriza por ser totalmente personalizado, en el momento que el producto está finalizado, el cliente recibe automáticamente un aviso de que su pedido está listo para entregar. Nuestro departamento de logística organiza las entregas diarias de acuerdo con el cliente para la entrega del pedido en sus instalaciones. No obstante, y gracias a nuestra ubicación, también ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de venir a nuestras instalaciones a recoger su pedido. Recientemente, Macrisal ha inaugurado un nuevo showroom. ¿Cuáles han sido las razones para dar este paso? ¿A quién va dirigido y cuáles son sus principales características? Actualmente, ponemos a disposición de nuestros clientes, el showroom más grande de Barcelona ciudad, con 300 m2, y una amplia exposición de 36 sistemas exclusivos y dos salas de reuniones. Habilitar este espacio responde a la necesidad del profesional de contar con un amplio espacio con todos los sistemas montados a tamaño real para poder atender a sus clientes. El profesional de la instalación no siempre cuenta con un espacio expositor propio, y disponer de nuestro showroom es una gran ventaja para desarrollar su trabajo. ¿Cómo están afectando los problemas de suministro de materias primas y el incremento de su coste a la labor de Macrisal? Macrisal cuenta con los mejores ‘partners’. Gracias a nuestro gran trabajo de previsión y al de nuestros proveedores no nos hemos visto afectados en cuanto a problemas de suministro. El aumento de los costes en las materias primas es una problemática que afecta a nivel macro. Dado el marco actual, estamos en una situación de mercado donde los costes aumentan, pero estamos preparando unas medidas de financiación para ayudar a nuestros clientes. ¿Cuáles son los próximos proyectos de Macrisal, qué nuevos pasos van a dar en su estrategia? En Macrisal tenemos una estrategia clara y bien definida, una ventana de calidad con el precio acorde a sus prestaciones. Nuestro camino va dirigido a completar nuestra gama con una ventana capaz de cumplir con las máximas exigencias. Así podremos dar respuesta en aquellos sistemas constructivos de consumo energético casi nulo, sin renunciar a la estética y las líneas minimalistas que son la tendencia del mercado actual y futuro. n "Nuestras instalaciones cuentan con una planta de producción de una superficie de 4000 m2, junto con la última tecnología en fabricación y una extensa plantilla de excelentes profesionales"
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