Entrevista La filosofía de trabajo de Grupsa es la cercanía y trato personalizado con el cliente independientemente de donde se encuentre. Es indudable que el uso de los medios tecnoló- gicos actuales facilita sobremanera la comunicación y formación en el conocimiento de nuestros pro- ductos. El entrenamiento y la capacitación de personal comercial son una constante de trabajo para garantizar la integración de nuestros sistemas como parte de los edificios y facilitar un acceso confortable y seguro para las personas. ¿Cómo se encuentra en estos momentos el mercado de las puertas y automatización en España? ¿Cuáles son los princi- pales déficits y problemas que sufre? En Grupsa somos optimistas respecto a los mercados locales, quiero decir por locales el ámbito común europeo donde se está llevando a cabo una gran labor en los procesos de rehabilitación de edificios existentes así como su adecuación a las normativas en vigor en cuanto a sistemas de seguridad para el usuario y ahorro energético. La creación de grupos de trabajo a través de las asociacio- nes de fabricantes de puertas automáticas, donde Grupsa es miembro activo, está contribuyendo a regular algunos de los déficits que presentaba el mercado, especialmente en el tema de la aplicación de las normas europeas como la UNE EN 16005 y los distintos niveles de prestaciones para accesos en vías de evacuación. Aun así todavía queda mucho por hacer, principalmente en el tema de la asistencia posventa, donde no se garantiza de una manera fiable la cualificación del personal de mantenimiento, el uso de recambios compatibles con los equipos y una información veraz a los gestores sobre los periodos de mantenimiento que debe realizar de acuerdo a las normas en vigor. Por ejemplo, y a diferencia del sector de ascensores, el sector de las puertas automáticas carece de una misma regulación. ¿En qué nuevos proyectos está trabajando en la actua- lidad su firma? El plan estratégico para los próximos años está basado en la internacionalización a través de colaboradores en el país. Grupsa tiene un amplio portfolio para el sector hospitalario que presentará en diferentes ferias del sector en países como Perú, Chile, Colombia, México, Emiratos y Golfo Pérsico, donde presentaremos amplias soluciones para el diseño de bloques quirúrgicos y novedades en paneles modulares acristalados y de acero inoxidable para revestimiento de las salas de operaciones. 80 Ejemplo de aplicación de puertas de Grupsa en el hospital de Estrasburgo. En el sector de transporte masivo, Grupsa participa también en congresos específicos así como realiza la presentación de sus diferentes aplicaciones para PSD (puertas automáticas en plataformas de pasajeros) donde hemos desarrollado solu- ciones personalizadas según las necesidades de las ciudades, infraestructuras de transporte ciudadana y hábitos de los usuarios. ¿Hay alguna novedad que nos pueda adelantar? La fabricación de sistemas de puertas según diseño de los arqui- tectos ha sido y es uno de los valores de Grupsa que vamos a seguir potenciando. El uso de materiales y acabados especia- les, desarrollo de puertas de dimensiones y alturas especiales, adaptación de elementos de diseño especial son desarrolladas por nuestro departamento de ingeniería en base a los requisitos de los prescriptores, manteniendo los estándares de calidad y fiabilidad. Algunos de los sistemas de puertas de Grupsa llevan fabricán- dose con el mismo diseño durante mas de 20 años, como es el caso de los sistemas de puertas batientes Manual System y dos modelos de puertas giratorias Rotary System, que hemos ido actualizando con la integración de nuevos sistemas de automa- tización y seguridad para adecuación a las normativas vigentes sin dejar de lado la experiencia de uso y fiabilidad ampliamente demostrados. Nuestra estrategia respecto a nuestra gama de puertas será continuar con la integración de nuevas tecnologías y aplica- ciones para una mejor gestión de datos en tiempo real de los accesos automáticos. En esta línea ofrecemos los programas de monitorización diseñados por Grupsa para el control y gestión de nuestros sistemas de puertas automáticas. •