/ APLICACIONES E NEUMÁTICOS PARA PESOS PESADOS Los neumáticos más Elite XP y el Trelleborg Premia. l proveedor de servicios para neumáticos y ruedas riencias y datos sobre el rendimiento de los neumáticos en Interfit prioriza la innovación. “La innovación es parte el mercado posventa. Así, podremos desarrollar la próxima esencial de nuestra marca”, dice Paul Morey de generación de neumáticos, priorizando su duración, la Europa, y tal vez más allá. vendidos por Interfit son el Trelleborg Interfit. “En el mundo de los servicios, no podemos dar por eficiencia de consumo y la reutilización de materiales”. supuesto que nuestra forma de trabajar hoy será suficiente Con sede en el Reino Unido, Interfit también tiene centros para dar servicio a nuestros clientes mañana. Nuestras en Francia y Alemania y acaba de adquirir una empresa de mayores inversiones se han centrado en tecnología, proce- distribución y servicios en los Países Bajos. “Nuestra base sos y sistemas, y nos esforzamos por entregar a nuestros de clientes, los principales fabricantes globales de carreti- clientes nuevas soluciones antes de que nos las pidan. Así, llas de horquilla, trabaja desde una perspectiva cada vez nos mantenemos delante de nuestros competidores”. más global y nosotros debemos seguirles en su evolución”, El sistema de servicios de Interfit, i-Fit, permite hacer un dice Morey. “Nuestro objetivo es que Interfit salga de sus seguimiento del rendimiento de cada vehículo que lleva sus territorios actuales, combinando estrategias de crecimiento neumáticos. Informa al cliente cuál es el mejor neumático orgánico e inorgánico, incluyendo franquicias. Hay muchos para una carretilla determinada en una aplicación determi- países, dentro y fuera de Europa, donde el uso de franqui- nada. Un nuevo portal de Internet permitirá a los clientes cias nos ofrece un potencial de crecimiento excepcional”. pedir neumáticos, determinar online el rendimiento de los Según Morey, una consecuencia importante de la unión neumáticos y programar recambios. Es una novedad en el entre un fabricante líder mundial de neumáticos industria- sector y se estima que mejorará la eficiencia tanto para el les y un ambicioso proveedor de servicios posventa es que cliente como para Interfit. permite a Trelleborg escalar puestos en la cadena de valor, Interfit se convirtió en parte de Trelleborg cuando ésta situándola más cerca del usuario final. “Los beneficios ya adquirió el Watts Tyre Group en 2011. Sus clientes son los son palpables”, dice, “y ahora tenemos una oportunidad fabricantes globales de carretillas elevadoras e Interfit es apasionante para hacer crecer el negocio juntos”./ DAVID WILES Un enfoque en la excelencia y la en el principal proveedor de servicios para neumáticos y ruedas de carretillas elevadoras del Reino Unido. Ahora la empresa quiere llevar su oferta a toda innovación ayudó a Interfit a convertirse Entrar en mercados nuevos su proveedor de servicios de montaje. La innovación en Interfit también incluye sus procesos. Está probando el uso de tablets para su red de montadores móviles, permitién- doles recibir y ejecutar encargos sin papel y sin almacenes. “Pasamos más tiempo en la carretera entre visitas que montando neumáticos. Por lo tanto, para mejorar nuestra eficiencia interna, es fundamental optimizar la planificación y programación de las rutas”, dice Morey. El medio ambiente tiene un papel destacado en las operaciones de la empresa. “Al montar el neumático correcto para cada aplicación, ayudamos a maximizar la economía de consumo de la carretilla”, dice Morey. “Colaboramos estrechamente con cos macizos off-road. nuestros colegas de I+D en Trelleborg, compartiendo expe- 34 / A finales de 2012, Trelleborg adquirió Maine Industrial Tire, un productor líder de neumáticos macizos y semima- cizos de gran tamaño de Estados Unidos. Con esta adqui- sición, Trelleborg puede satisfacer las necesidades tanto de sus clientes fabricantes actuales como de nuevos segmentos de mercado como la construcción, la minería subterránea y la gestión de residuos, que usan neumáti-