ENTREVISTA ”Los clientes buscan maquinaria con mucha capacidad de rendimiento y adaptación a sus necesidades, con un bajo coste de inversión, para su pronta amortización” Además de la venta de maquinaria, ofrecen un servicio de recons- trucción. ¿A quién va dirigido? ¿En qué consiste exactamente? ¿Qué ventajas aporta? Debido a los precios de la maquinaria nueva, los clientes nos pre- guntan por soluciones más económicas, y aquí entran las máquinas reconstruidas con normas de seguridad CE y RD1215/97, que entregamos con total garantía de funcionamiento. El montaje se lleva a cabo exactamente de la misma manera que si fuera nueva. Naturalmente, nos adaptamos a todos los presupuestos y, en función de la inversión que el cliente quiera hacer, ofrecemos dife- rentes soluciones. Como otras industrias, el sector de la maquinaria para trabajar la madera ha evolucionado mucho en los últimos años. ¿Qué noveda- des tecnológicas destacaría? Lo que más se ha desarrollado es la automatización de los procesos, se han acortado los tiempos de ajuste en las máquinas, la entrada de la mecanización de las máquinas para optimizar y reducir los tiem- pos en los procesos de producción, el posicionamiento automático CNC en los elementos de ajuste en todo tipo de máquinas para evi- tar los errores humanos y, con ello, los tiempos muertos, y una alta inversión en la automatización de la robótica antropomorfa. Las necesidades y exigencias de los clientes también han evolucio- nado. ¿Qué le piden hoy sus clientes? ¿Qué aspectos de su relación valoran más? Los clientes buscan maquinaria con mucha capacidad de ren- dimiento y adaptación a sus necesidades, con un bajo coste de inversión, para su pronta amortización. Unos de los aspectos que se valoran es el apoyo técnico a la hora de ofrecer al cliente la máquina que realmente necesita y que se ajusta a su presupuesto, junto con el apoyo del servicio técnico y piezas de recambio. ¿A qué retos y amenazas se enfrenta el sector? El reto es mejorar la introducción de los embalajes de madera en todos los sectores industriales, ya que la madera es un producto que nace de la tierra, es biodegradable y no produce contaminación. En este aspecto tenemos que seguir luchando contra el sector del plás- tico, que tiene mucho terreno ganado. Sin embargo, la verdadera amenaza de este sector es que, en la actualidad, los clientes tienen una gran demanda de sus productos, pero el precio que se paga por ellos es muy ajustado y apenas tienen margen de beneficio. Supone un esfuerzo muy grande tener que invertir en nuevas tecnologías para poder ser más competitivos y poder producir con mayor cali- dad a un menor coste. 13 Vista aérea de las instalaciones de la compañía en Hellín (Albacete). >>13