MAQUINARIA PARA LA MADERA este el problema, reduciendo las pérdidas del tiempo ine cientes. Pero Sophia va mucho más allá. Nace de la voluntad de Biesse de acompañar a sus clientes en un proceso de crecimiento que con- duce a la optimización de los principales activos, tecnológicos, estratégicos, organizativos y de recursos humanos. Reducción del tiempo de producción, reducción de costos, sin tiempo de inacti- vidad de las máquinas, optimización del proceso de producción, aumento de la productividad, calidad máxima del trabajo diario (gracias a herramientas que facilitan y aceleran todas las operacio- nes e interacciones con Biesse). Estas son algunas de las ventajas garantizadas por Sophia, unas ventajas que irán aumentando a la vista de los ambiciosos planes de desarrollo de la plataforma en los próximos años. Sophia es un proyecto que se ha realizado en colaboración con Accenture basado en la conexión de una muestra de máquinas utilizadas por los clientes de la gama Rover. El proyecto piloto ha producido grandes resultados y se ha completado en el plazo previsto. Además, la conexión se ha aplicado a otros tipos de máquinas. Actualmente, la plataforma consta de dos potentes áreas: Iot y Parts. Las funciones que se ofrecen para el área IoT ya son muy provechosas. Con la App IoT se puede disfrutar de la máxima visibilidad de las prestaciones especí cas de las máquinas con el diagnóstico remoto, el análisis de la inactividad de la máquina y la prevención de averías. El paquete también incluye una conexión continua con el centro de control Biesse, el servicio de asistencia extendido y prioritario y una visita de inspección para pruebas de diagnóstico y de prestaciones dentro del período de garantía. Parts es el nuevo portal web de Piezas de repuesto que permite navegar dentro de una cuenta personalizada, con toda la infor- mación sobre las compras realizadas, utilizar directamente un carrito de compras para las piezas de repuesto y supervisar su progreso. Es una herramienta fácil de usar, intuitiva, e ciente y personalizada. El portal está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A través de este canal el cliente puede presentar una petición de oferta o un pedido, ver el precio y la disponibilidad en el almacén del componente que está buscando. Es una herramienta multilingüe y multiplataforma, que se integra perfectamente con los sistemas operativos más importantes, iOS y Android, y que puede utilizarse tanto desde el escritorio del ordenador como a través de la APP especí ca, en smartphones o tablets. Esto es sólo el comienzo de un proyecto cuyas características son revolucionarias, una herramienta que será indispensable para lograr la e ciencia en el trabajo de las empresas. Biesse cree rmemente en el potencial de Sophia y ha invertido y sigue invirtiendo en la creación de productos y servicios en las liales y en la central para el crecimiento y la evolución de los nuevos procesos de fabricación 4.0. “Ya en Ligna y con motivo de AWFS, presentando las características del proyecto, percibi- mos el gran entusiasmo e interés de nuestros clientes. Estamos orgullosos de nuestro trabajo y de los resultados que hemos obtenido hasta la fecha, y estamos seguros de que nuestros clientes van a acoger Sophia con el mismo brío, ya que las ven- tajas que puede aportar a nuestro sector son extraordinarias”, dijo Federico Broccoli, director de la división Madera/ Ventas y director de liales. •