DIGITALIZACIÓN 212 los datos de rendimiento de forma remota, así como materiales y piezas, registros de localización y mantenimiento, historial de eventos y actividades, etc; y su reparación, acelerándola gracias a servicios móviles y realidad aumentada. A día de hoy incluso es posible incluso guiar a distancia a los técnicos locales de los usua- rios finales gracias a herramientas de realidad aumentada. Esta posibilidad redunda en una reducción de los costes de asistencia, maximizando el tiempo productivo de las máquinas en las insta- laciones, mejorando el rendimiento de los activos y la gestión de operaciones, y permitiendo un mantenimiento predictivo de los equipos. Las predicciones de fallos basadas en el seguimiento y el análisis también permiten que los fabricantes de máquinas ofrezcan un mejor servicio y minimicen el tiempo de parada de las máquinas, reduciendo por lo tanto los costes de mantenimiento. Por ejemplo, EcoStruxure Augmented Operator Advisor utiliza aplicaciones de realidad aumentada para simplificar tal proceso en gran medida, recopilando información de múltiples fuentes y dispositivos y superponiéndola sobre el entorno del mundo real, ofreciendo un diagnóstico instantáneo e instrucciones paso a paso para el opera- dor de mantenimiento. Por su parte, soluciones como EcoStruxure Secure Connect Advisor, permiten una conexión remota y segura a los equipos que se encuentran fuera de la red de la fábrica, ahorrando gran cantidad de tiempo y gastos de viaje, y agilizando el tiempo de reacción ante una situación de crisis. A la hora de implementar estas nuevas tecnologías es importante considerar aquellas arquitecturas abiertas que permiten eliminar gran parte del coste y la incertidumbre que rodea a la integración de hardware y software, pudiéndose conectar a dispositivos de distin- tos fabricantes con los niveles adecuados de ciberseguridad. En todo este contexto, la conectividad y la automatización son aspectos completamente esenciales, pues permiten redefinir la manera en la que los fabricantes de maquinaria se relacionan con la información, la documentación y los productos, pudiendo asumir la velocidad necesaria en los entornos comerciales actuales, garanti- zando al OEM su tranquilidad y preparándolo para el futuro. • A la hora de implementar estas nuevas tecnologías es importante considerar aquellas arquitecturas abiertas que permiten eliminar gran parte del coste