Reportaje La transformación de los modelos de negocio de las empresas de la mano de la fabricación inteligente está relacionada con una adaptación de los procesos internos, pero también con las relaciones de las empresas hacia el exterior, con sus procesos externos. Nuevas formas de interactuar con los proveedores y con los clientes, y en especial con estos últimos, abriéndose las puertas a nuevas oportunidades de generar valor para ellos. Y es que la fabricación inteligente, el impulso de sistemas inter- conectados en tiempo real, va a facilitar y propiciar el desarrollo de una cartera de servicios de apoyo alrededor de la venta tradicional de productos industriales: mantenimiento, gestión directa de la producción, control de la calidad, etc., lo que se conoce como manuservice. Una oferta de servicios no residual en la actividad de las empresas industriales que va a influir, además, en el modo en que se diseñan los productos y las funcionalidades que se les van a incorporar (7). En este escenario, aquellas empresas que consigan evolucionar de manera exitosa hacia una industria proveedora de soluciones, esto es, tanto de productos industriales como de todas las nece- sidades alrededor de su postproducción, conseguirán no solo un aumento de su cifra de negocio asociada a la incorporación de nuevas actividades de valor, sino también un posicionamiento más sólido frente a sus competidores. 2. Ámbitos de actuación prioritarios en el impulso de las TIC para propiciar la Fabricación Inteligente Las TIC ya se emplean en el ámbito de la fabricación y la indus- tria. De hecho, el 90% de los procesos industriales se apoyan en el uso de las TIC. El reto que se plantea en la actualidad en el contexto de la Fabricación Inteligente está relacionado con su aplicación a los Sistemas de producción de una forma integral. Un desafío que, desde el punto de vista tecnológico, se basa en solucio- nes maduras; soluciones ya existentes en el mercado que no requieren de un gran esfuerzo de I+D. Por este motivo, los principales ámbitos de actuación para favorecer la aplicación de las TIC alineada con la Fabricación Inteligente, están relacionados con la generación de un contexto adecuado de implementación. Desde este punto de vista, se pueden destacar los siguientes: • El desarrollo de infraestructuras y la determinación de están- dares. En concreto, el establecimiento de los estándares y de la arquitectura de referencia que permita comunicar fábricas, empresas y consorcios; y el desarrollo de una banda ancha de calidad y a gran escala para la industria. • La capacitación de profesionales y la adaptación de las orga- nizaciones. Será necesario el desarrollo de sistemas de gestión complejos capaces de gestionar e interpretar información de mayor volumen y con menores plazos de respuesta, así como Figura 5. Algunas tecnologías y paradigmas clave a considerar. Fuente: Elaboración propia. el diseño de nuevos esquemas de organización del trabajo para dar respuesta a un entorno y unas tareas ante las que el profesional tiene nuevas responsabilidades. En paralelo, se debe incidir en la formación y capacitación profesional conti- nua para poder desarrollar las nuevas competencias requeridas a los profesionales, en las que la formación digital será de especial relevancia. En un contexto de sistemas interconec- tados y de medios inteligentes, los perfiles profesionales han de ser adaptados a la nueva realidad. • El establecimiento de un marco jurídico y legal adecuado. Para hacer frente a la nueva realidad que la Fabricación Inteligente puede propiciar, será necesario avanzar en un nuevo mar- co jurídico y legal relacionado, entre otros aspectos, con el impulso de la seguridad y protección de los nuevos medios inteligentes y de la información que gestionan e intercambian. Asimismo, será necesaria una adaptación del modelo regula- torio para dar cobertura a la protección de la información, al desarrollo de nuevos modelos de contrato y de negocio, así como para favorecer prácticas de autocontrol dentro de las propias empresas relacionadas con el desarrollo de auditoría u otros mecanismos de autorregulación. • El entendimiento de la viabilidad económica de la inversión en TIC para propiciar Sistemas Inteligentes. Las empresas deben observar las ventajas de este esfuerzo. En este sentido, la divulgación de casos de éxito debe ser un acicate para motivar a las empresas a avanzar en esta dirección. 310