79 5. Zona de almacenaje. Espacio destinado a que la mer- cancía esté ubicada y controlada de manera eficiente, utilizando los medios almacenaje más adecuados a la tipología del producto a almacenar y a la operativa a desarrollar. 6. Zona de picking. Espacio destinado a la preparación de los pedidos de los clientes. Puede ser una parte de la zona destinada a almacenaje o bien una zona inde- pendiente de la misma. 7. Zona de manipulación. Espacio destinado a operacio- nes diferentes a la estricta de preparación de pedidos, por ejemplo: re etiquetaje, retractilado, cambio de em- balaje, recuperación de producto, etc. 8. Zona de control de pedidos. Espacio destinado al control cualitativo y cuantitativo de la mercancía prepa- rada e incorporada a los pedidos de los clientes. 9. Playa de expedición. Espacio destinado a los pedidos preparados y controlados, hasta el momento de la carga y expedición de los mismos. IMPULSAMOS LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL 10. Zona de devoluciones. Espacio destinado a la mer- cancía devuelta o rechazada por los clientes, es el lugar destinado a la gestión de la logística inversa. 11. Zona de carga de baterías. Espacio destinado al mantenimiento y recarga de los equipos eléctricos de manutención (movimientos realizados en el interior del almacén). 12. Zona de palés y envases vacíos. Espacio reservado para los palés y envases vacíos necesarios para el al- macenaje y la preparación de los pedidos. 13. Administración y servicios. Espacios destinados a la gestión administrativa del almacén y otros lugares necesarios para el bienestar del personal que tiene que realizar las distintas funciones en el almacén (vestua- rios, comedor, archivo, sala de fumadores, etc.). 14. Otras zonas. Se reservarán los espacios necesarios para otro tipo de zonas que sean necesarias para reali- zar la actividad; por ejemplo: cámaras frigoríficas, zona de cuarentena, zona de ‘caja fuerte’, etc. I logística aplicada