67 INTERNACIONALIZACIÓN España es una potencia que tiene mucho que decir en este campo. Durante la celebración del foro IntChile se expusie- ron algunos casos de éxito. Sin embargo, habrá ha- bido también algún fracaso. ¿Cuál fue, en su opinión, la causa de éste? ¿Qué errores son los más comunes en las empresas a la hora de invertir en un país como Chile que pueden hacerles fallar en el intento? Evidentemente hay fracasos y yo diría que son necesa- rios para aprender. Raramente se obtiene el éxito sin antes haber fracasado en algo. En España se penaliza mucho eso, el fracaso en algo. En América puedes caer pero resulta más sencillo volverte a levantar, ahí estamos más influenciados por la cultura norteamericana que tie- nen amplio impacto en países como Chile. Los errores más comunes suelen ser la mala (o insuficiente) informa- ción sobre el mercado de destino, descuidar los márge- nes de ventas (por querer ir muy deprisa vendiendo a cualquier precio), no controlar los costos logísticos correc- tamente o de gestión en la distancia (y los horarios), ig- norar las fluctuaciones de divisas y la protección ante impagos, la no adaptación a la cultura del país (indepen- dientemente de que hablemos el mismo idioma hay as- pectos más complejos de fondo y a veces no nos entendemos fácilmente, no nos manejamos en los mis- mos tiempos) y por último, no poner cuidado en mante- ner la ventaja competitiva de tu producto o servicio en mercados que son muy abiertos como el chileno es algo letal a medio plazo. IntChile buscar crear sinergias y marcar un camino a aquellas pymes de ambos países que quieran in- ternacionalizarse. Entiendo que España es cuasi la entrada ‘natural’ a Europa para las empresas latino- americanas. ¿Es así? ¿Cuál ha sido la experiencia hasta ahora? Evidentemente España por los muchos lazos que nos unen, debería ser la puerta natural de entrada a Europa para las empresas latinoamericanas, pero para que eso se materialice hay que ser amigable con estas empresas. Si otros países como Alemania, Francia, Holanda, Italia o Reino Unido son capaces de ofrecer mejores condiciones fiscales, de financiamiento, o de mercado, las empresas se asentarán allí. Hay que conseguir que grandes ciuda- des como Madrid o Barcelona actúen como polos de atracción para esta inversión americana con una combi- nación de atractivos que tienen que ir desde una fiscali- dad que sea favorable a la inversión, hasta poder ofrecer a los directivos que allí se asienten y a sus familias unas opciones de vida que les hagan más interesante vivir allí que en Londres, París o Amsterdam y eso, no es una tarea sencilla. Hoy en día, España está rezagada en esta competición y debemos trabajar mucho (y unidos) para que nuestras grandes ciudades compitan como centro de negocio con estas otras ciudades europeas. Para finalizar, ¿tienen pensado repetir esta iniciati- va con cierta regularidad? ¿Qué previsiones tienen a medio-largo plazo? Sí, sin duda, nuestra intención es potenciar este camino con futuras ediciones que tengan el formato actual (abier- to de Chile para todo el Mundo) o con nuevos formatos como Foros bilaterales España-Chile e incluso misiones comerciales que lleven a inversores chilenos a España. El camino de la globalización es el camino del siglo que vivimos y solo podemos avanzar por él, e iniciativas como IntChile son necesarias para las empresas y para que pro- gresen las sociedades. I panorama