80 no negativa. De hecho, algunas de ellas no han pasado de la fase de pilotos, y en 2020 seguramente seguirán así. Sin embargo, “en nuestro análisis cruzado, quedó claro que las empresas más punteras son también las que tienen implementada la automatización de la logística y solucio- nes innovadoras para la cadena de valor. O bien los tienen realizados, o los tienen en su agenda a corto plazo. Un consejo a las empresas que lideran el mercado, es que no se recreen en su autocomplacencia, ya que todavía seña- lan que existe una brecha en su rendimiento actual de la cadena de suministro. Y no es una contradicción, significa sencillamente que estas empresas quieren fomentar sus primeras posiciones con un mayor rendimiento a corto plazo.” El Big Data, se explota una fracción de su potencial Un caso paradigmático puede ser el del Big Data, que ha demostrado su valor añadido a las empresas del gran con- sumo, y que en la encuesta más de la mitad ha declarado estar planificando o implementando soluciones de Big Data, mientras que otro 35% la considera una tecnología relevante y únicamente una minoría declara no encontrar la utilidad. Sin embargo, la mayoría de las empresas sigue explotando sólo una fracción del potencial de las herramientas de soporte. Como señalan en el informe, “El IoT está ganando importan- cia en todas las Industrias, los objetos físicos capturan datos de su entorno, se comunican entre sí a través de Internet y actúan de forma independientemente basándose el algorit- mos. La condición previa es que los objetos estén claramente identificados y vinculados a su gemelo digital, mientras los estándares forman la base de las redes de interoperabilidad de objetos, máquinas y personas”. El uso del IoT va en aumento a la par que baja el precio del hardware como sensores y transpondedores; mejora la conectividad gracias a un mayor ancho de banda y aumenta la computación en la nube y la capacidad de analizar gran- des cantidades de datos con la Inteligencia Artificial. “Sin embargo, ¿Es la tecnología IoT la que está siendo más utilizada en la Industria del Gran Consumo? El estudio muestra claramente que el campo del Gran Consumo han sido excepción hasta ahora, ya que si bien el 80% de las empresas califican el IoT como relevante, únicamente un 5% lo han implementado con éxito hasta ahora.” Vínculos entre KPIs y tecnología Una pregunta que no podía faltar es lo que esperan las empresas de la utilización de estas tecnologías, com- probando que existen significativas diferencias entre compañías, respecto a las expectativas en los indicado- res en el proceso de implementación de determinadas tecnologías, con empresas que ya están en proceso de implantación y las resistentes a usarlas. “Cuando miramos el espectro de combinaciones de KPIs y tecnologías, encontramos vínculos obvios como el de las empresas que tienen un objetivo en la mejora de la precisión de su previsiones y la implementación de técnicas de pronóstico colaborativo”, señalan. Asimismo, se pueden encontrar vínculos entre la plani- ficación de ventas y operaciones y costes logísticos; así como entre el indicador de aumentar el nivel de servicio y la implementación de la automatización del picking de cajas, por ejemplo. Aunque menos esperado, se estableció también un vín- culo entre la impresión 3D y la mejora de la gama de productos. “Las empresas que planean implementarla en un futuro próximo la valoran sobre todo por su ayuda para reducir la gama de existencias, mientras que permite una producción más orientada a la demanda”. En el análisis, otro vínculo significativo, se encontró entre la Inteligencia Artificial y el tiempo de entrega de pedido, ya que las empresas relacionan esta tecnología como una aplicación para acortar los plazos de entrega. Carmina Lafuente Expertos que comparten conocimientos en la era digital Entre las conclusiones más relevantes del estudio, señalan el éxito con el que la industria está adoptando las nuevas tecnolo- gías, con un gran número de proyectos cuya puesta en marcha está prevista en 2020. Otro aspecto que se entronca en la era digital son las comu- nidades online de expertos en supply chain que comparten lecciones aprendidas, experiencias, etc., lo que está contribu- yendo a la organización de unas cadenas de suministro más eficientes y compartidas, situando al sector a un nuevo nivel desconocido hasta ahora. Asimismo, a partir de las respuestas de los encuestados, ad- vierten tres grandes líneas para entender la logística interna del Sector Gran Consumo de los próximos años. La primera es el aumento de nuevas soluciones disponibles para la cadena de suministro y la logística, con tecnologías de automatización, robótica o Inteligencia Artificial, así como las que facilitan la organización de redes colaborativas. Aunque seguramente una de las líneas que no solo define la psicología de grupo, sino que señala el horizonte es la que refleja la expectativa de los encuestados de lograr un aumento del rendimiento de sus cadenas de suministro, expresando su temor de que la competencia sea más rápida. Y por fin el tirón de unos clientes que se adaptan rápidamente al estado del arte de la técnica, junto a las empresas que tienden a reaccionar rápidamente con objetivos a corto plazo, que alientan el ímpetu del mercado a seguir mejorando. manutencion & almacenaje 540 LOGÍSTICA DEL GRAN CONSUMO Escáner RETOS EN EL HORIZONTE DE 2020