La experiencia combinada entre GS1 Alemania y Miebach han dado como resultado un equipo único de investigación, combinando la experien- cia de GS1 en logística, sostenibilidad y embalaje para implementar la colaboración y crear cade- nas de valor eficientes y sostenibles con Miebach Consulting que opera en el desarrollo de innova- ciones en estrecha colaboración con sus clientes de forma independiente y pragmática, basado en su experiencia global, para lograr la excelencia en las cadenas de suministro. Almacenes omnicanal y automatización siguen siendo un reto El desarrollo de soluciones multicanal y omnica- nal sigue siendo un reto para el sector del Gran Consumo que lleva a seguir subcontratando a pro- veedores de servicios especializados. Por otra parte, cada vez se desarrollan más almacenes multicanal y es clara la tendencia a la automatización, con una muy baja proporción de las empresas entrevistadas que se incline por soluciones manuales. Por otra parte, las respuestas también revelan que algunas regiones o subsectores están más adelanta- dos en cuanto a la aplicación de nuevas tecnologías, si bien la brecha se estrechará cuando se finalicen en 2020 los proyectos que están implementando. En este sentido, Europa sobresale claramente de la media global en la implementación de estrategias omnicanal, que la sitúa en un 14% de empresas frente al 11% a nivel mundial. A día de hoy, las empresas europeas han cosechado más éxitos en la implementación de estos conceptos asumiendo el papel de pionera tecnológica en la economía mundial. Especialmente destaca en el uso de almacenes multicanal llega al 29%, respecto al 18% general, y en e-delivery el 10% respecto al 4% de la media global. Nivel desigual de automatización Los resultados del estudio de Miebach también muestran que todavía hay un largo recorrido hasta alcanzar la plena automatización, aunque hay áreas que cuentan con un nivel considerable, como muestra el gráfico “Para nosotros, es obvio que la revolución omnicanal, la nueva era digital, la robótica, la automatización y la logística de última milla son facetas del mismo cam- bio de paradigma. Aunque el final de 2020 ya está a tocar, las futuras cadenas de suministro continuarán desarrollándose y se verán de una manera diferente a como las vemos ahora”, señalan en el estudio. Mirando los KPIs en un contexto en constante cambio Entre la inmensa cantidad de innovaciones aplica- bles a la logística y a la cadena de suministro que surgen continuamente, el estudio de Miebach ha puesto la lupa en detectar aquellas que realmente se están desarrollando y aplicando. Los resultados indican que las empresas de Gran Consumo que están siendo pioneras en la incor- poración de innovaciones en sus cadenas de sumi- 77 manutencion & almacenaje 540 LOGÍSTICA DEL GRAN CONSUMO RETOS EN EL HORIZONTE DE 2020 Escáner