Transparencia en la cadena de suministro Carretillas conectadas, cambio de paradigma La capacidad de las carretillas de recoger datos valiosos para su proce- samiento está cambiando el trabajo de los proveedores de equipos y la forma en que se relacionan con sus clientes. Además, de más carga, más rápido y más alto, a los equipos integrados se les pide llevar la operativa a un nuevo nivel. Como en la primera parte del informe anual, en esta segunda parte contamos con el experto conocimiento de Linde Material Handling Iberia, Manitou, STILL, Toyota y Yale. Hace solo unos años cuando Desde Toyota, señalan que “efectivamente conec- adquirías una carretilla ele- vadora sobre todo esperabas que moviese palés, bidones, etc., pidiendo a los vehículos mayor capacidad de mover cargas más pesadas, a más altura, más rápido, más ergonómica... pero en su evolución quedaba prácticamente desco- nectada de las métricas del almacén. Ahora, bus- camos cómo conectarla a los procesos, mover los productos pero gestionarla con el mayor nivel de eficiencia posible, midiendo su rendimiento para llevar la eficiencia operativa a un nuevo nivel. "Me gusta pensar en una carretilla elevadora como una herramienta móvil de recogida de datos, ya que la mayoría de los demás sistemas son bastante estáticos", señala Shelley Bell, directora industrial de Yale Materials Handling. Y esta capacidad de recoger datos valiosos para su procesamiento es lo que está cambiando el trabajo de los proveedores de equipos y la forma en la que se relacionan con sus clientes. El enlace entre conexión y competitividad Una de las primeras cuestiones que nos ha interesado conocer en este nuevo informe es si conectado es igual a mayor competitividad, y, sobre todo, cómo se concreta. tado es igual a mayor competitividad, esto es así para nuestros clientes y es así para nosotros como fabricantes. Por ello, desde 2018 Toyota lanza al mer- cado las Smart Truck, nuestras carretillas inteligentes que de forma estándar proporcionan información general sobre horas de funcionamiento, utilización, datos de servicio y alquiler, así como la posibilidad de realizar una petición de servicio móvil. Es decir, proporcionan una visión general y clara visión de sus carretillas inteligentes en la flota, lo que per- mite al usuario controlar sus operaciones. También puede monitorizar la utilización de las carretillas en cuanto a horas de funcionamiento, para progra- mar el mantenimiento en el momento oportuno, eliminando así el despilfarro de tiempo de servicio y costes. Además, para maximizar el tiempo de acti- vidad de su equipo, puede contactar con facilidad con su equipo de servicio mediante la aplicación. Otras ventajas que nos ofrecen las carretillas conec- tadas son las de alquiler por uso, localización de máquinas, mejorar los mantenimientos preventivos al conectar el técnico con la máquina y más adelante la máquina podría pedir intervención técnica ella misma.” Para Manitou, nos explica Joao Hebil, director de Manitou España y Portugal, “la conectivi- dad de nuestras carretillas es una opción que 62 manutencion & almacenaje 538 Informe II Informe