del estado del sistema, el mantenimiento preventivo, la reparación, el servicio hotline 24/7 hasta el servicio residencial integral. Desde el principio, un contrato de mante- nimiento perfectamente adaptado formó parte de la oferta. Máxima flexibilidad y escalabilidad Para el nuevo almacén, Viastore suminis- tró una solución flexible con shuttles con capacidad para 17.280 contenedores. Los shuttles son vehículos del tipo viaflex3. No solamente se desplazan por diferen- tes pasillos en un mismo nivel, también pueden cambiar de nivel. De este modo queda garantizado que siempre se puede acceder a todos los productos. La escala- bilidad fue otro argumento importante a favor de esta tecnología: “Empezamos con cinco vehículos, con lo que se redujo la inversión inicial, y que resulta del todo suficiente para nuestras necesidades actuales. Cuando necesitemos un mayor rendimiento, podremos añadir shutt- les sucesivamente hasta operar con un total de veinte en la estantería existente”. También, en lo que se refiere a las ubi- caciones, el concepto incluye posibles ampliaciones: Aunque en la planta baja el espacio está completamente ocupado con ubicaciones para contenedores, es posible ampliar la estructura de la estan- tería en la primera planta hasta alcanzar una capacidad de 26.780 contenedores. El elevador necesario para ello ya está instalado. "La realización en dos distintos niveles, además, tiene la ventaja de dividir el almacén en dos sectores de incendio. En ninguno de los espacios superamos la altura de techo máxima de 7,5 metros, por lo que no tenemos que instalar un sistema de rociadores", añaden. La piedra angular del nuevo emplazamiento de la empresa El almacén fue finalizado en mayo de 2018 y seguidamente el resto de la empresa se trasladó al nuevo emplazamiento que ofrece superficies libres suficientes para el crecimiento futuro. El nuevo almacén también es el corazón de la digitalización en la empresa. Porque el almacén antiguo estaba operado mediante listados y sin ter- minales manuales u otras ayudas digitales lo que cada vez causaba más problemas ante el siempre creciente número de artí- culos y una cada vez más amplia gama de productos: "Una y otra vez no se pudieron encontrar unas mercancías, las existencias no eran correctas y los tiempos de bús- queda y de acceso iban en aumento”. SGA y tecnología shuttle de un único proveedor El nuevo almacén automático viene acompañado de un moderno sistema de gestión de almacenes. El sistema ERP actual no podía cubrir las funciones logís- ticas necesarias. Trabaja con Sage b7, un sistema concebido especialmente para empresas medianas de producción. Con viadat 9, Viastore ofrece un SGA actualiza- ble y, por lo tanto, se consigue la tecnología de almacenaje y el software de un único proveedor. Un proveedor tercero además habría significado interfaces innecesarias. A través de interfaces estandarizadas, viadat 9 se integra rápidamente en los sistemas ERP de diferentes fabricantes, por lo que la comunicación entre Sage b7 y el SGA resultó rápida y sencilla. El manejo intuitivo facilita el cambio En su última versión, viadat dispone de una interfaz de usuario autoexplicativa, con la cual los preparadores de pedidos El almacén shuttle sirve de almacén de productos semiterminados con recepción de mercancías, abastece la producción y el montaje con componentes y, al mismo tiempo, es almacén de expedición para los productos acabados pueden trabajar en diferentes zonas del centro de distribución de forma intuitiva, con pantallas táctiles, y sin largos períodos de familiarización. Esto es una caracterís- tica importante, porque los operarios en el almacén no estaban acostumbrados a manejar un software. viadat convenció 49 manutencion & almacenaje 535 Soluciones Foto: Viastore.