Fabricantes y distribuidores de marcas de alto valor responden a los clientes Pedro Sanz. Director de Equipos portua- rios e Industriales de Alfaland Jaime Gener. Managing Director de Linde Material Handling Iberia Fran Fernández. Director Comercial y Servicio de ULMA Carretillas Elevadoras Joao Hebil. Director General de Manitou España Alfonso Valderrama. CEO de Crown España les; los radios de giro; las alturas máximas permitidas por la instalación; los turnos de trabajo; la intensidad, lo cierto es que no hay una fórmula mágica y universal que nos permita determinar el tipo de máquina a priori. El consejo de ULMA es ponerse en manos de especialistas, para que sean aconsejados no sólo en el producto más adecuado, sino también desde el punto de vista operativo y coste. Jaime Gener Bover. Director-Geren- te de Linde MH Iberia.- La elección de la carretilla adecuada es una de las decisiones más importantes y que pueden influir notablemente en la eficiencia en cualquier nave o proceso de movimiento de materiales. Para una correcta elección, es importante considerar la carga a mover y la altura de apilado; el tipo de carga (palé, bobina, jaula...); el tamaño de la misma y el lugar de trabajo; el espacio útil; el pasillo de trabajo; los radios de giro... no menos importante es la frecuencia de uso del vehículo en el proceso, así como la elección de la energía propulsora. Sin duda, el conjunto de todos estos factores es lo que influirá directamente tanto en la seguridad como en los costes operativos relacionados con la elección. Un buen asesoramiento y planificación de la flota, además de su seguimiento en el tiempo es indispensable para garantizar la eficiencia de cada proceso. Pedro Sanz. Director de Equipos portuarios e Industriales de Alfaland.- Al hacer “venta consultiva”, como es el caso de Alfaland no ofertamos sin conocer exactamente la aplicación y necesidades del cliente, o bien las sabe él, o tendremos que averiguarlas nosotros con él. Una vez valoradas estas premisas, podemos sugerir el modelo y especificaciones más acordes con el trabajo que desarrolla el cliente. La conclusión final es que tiene que ser una colaboración conjunta cliente/proveedor. ¿Cuál es la frecuencia del manteni- miento? ¿Es fácil el acceso a repues- tos originales? Jaime Gener Bover (Linde MH Iberia).- Es importante hacer los mantenimientos según el plan preventivo de cada vehículo y realizarlo con los materiales adecuados, que garanticen tanto una buena vida productiva como un bajo coste en averías relacionadas por la calidad de las piezas de recambio. Asimismo, el tipo de actividad y de vehículo, así como las horas de trabajo son los factores más importantes a tener en cuenta para una correcta planificación de los servicios. 57 manutencion & almacenaje 532 CARRETILLAS ELEVADORAS unA ELECCIón ESTRATégICA Informe II