34 Conrad Cardona. Director General de SSI Schäfer España “Nuestras respuestas personalizadas con componentes estándar son una gran ventaja.” m&a.- En la estrategia y el mercado global ¿cuál es la perspectiva de SSI Schaefer respecto a las soluciones y los clientes? Conrad Cardona.- El hecho de que SSI Schäfer sea un grupo multinacional con presencia mundial permite tener una visión global de todos los mercados y sectores. Si nos centramos en los procesos, las necesidades de los clientes son básicamente las mismas en cualquier país, pero las diferentes situaciones de entorno, como pueden ser los niveles salariales, el coste del suelo, la inestabilidad política, entre otros, hace que las soluciones parezcan distintas en cuanto a equipamiento, si bien buscan el mismo resultado. Así, cuando el equipo de Business Development de cada Market Sector, en los que tenemos dividida toda nuestra actividad, piensa en soluciones para un determinado proceso logístico, analiza las posibles situaciones de implementación, desarrollando así diversas soluciones en cuanto a nivel de automatización para poderlas adaptar a cualquier situación de entorno. m&a.- ¿Cómo plantean una intralogística inteligente e interconectada para la viabilidad futura de sectores como la moda, el e-retailer, alimentación....? Conrad Cardona.- Precisamente el conjunto de nuestra actividad está focalizada a sectores de actividad, lo que llamamos Market Sectors (fashion, retail, food&beverage,...) de forma que cada market sector tiene su propio equipo de business development, “La tecnología en sí misma no lo es todo, pero en el caso del 4.0, es imprescindible la colaboración de todos los actores de la cadena para sacarle el máximo partido.” plenamente orientado a buscar soluciones a los retos presentes y futuros que platean los procesos logísticos propios de cada sector. Sin embargo, el I&D es único para todo el grupo, de forma que recoge las ideas y propuestas de los diferentes equipos de business development y los racionaliza para diseñar componentes, máquinas, automatismos y sistemas que, combinados, den respuesta a las diferentes soluciones. Así, se cierra el círculo entre estandarización y especialización que nos permite dar respuestas customizadas a los diferentes sectores con componentes estándar. m&a.- ¿Cómo las demandas de las clientes se convierten en nuevos productos y soluciones? Conrad Cardona.- Aquí cobra una nueva dimensión nuestra focalización en sectores con su equipo especializado en el desarrollo de cada negocio y que, sin embargo, se benefician de un I+D centralizado manutencion & almacenaje 530 Protagonistas