Transformación digital, el talento de extraer el valor de los datos En la misma jornada de PwC, Pilar López, Presidenta de Microsoft España, calificó la transformación digital como la IV Revolución Industrial y debemos verla como oportunidad, no como amenaza. El reto es dotarnos de la capacidad para extraer conclusiones valiosas de los datos, que son el nuevo combustible. Y como cualquier combustible que ha hecho posible otras revoluciones industriales, los datos están creciendo exponencialmente, según el estudio realizado por Microsoft y PwC “Realidad y perspectivas de la IA en España, 2018”, se estima que el número de dispositivos IoT pasará de 20 billones en 2017 a 75 billones en 2025, que según IDC generarán un total de 180 zettabits de datos. El reto está en extraer valor de esos grandes volúmenes de datos, en los que Big Data, Cloud Compu- ting e Internet of Things (IoT ) están dando un nuevo impuso a la Inteligencia Artificial, IA. Estas tecnologías permitirán tanto gestionar la ingente cantidad de información para tomar decisiones estratégicas en las compañías, como a tener una relación más personaliza- da con el cliente, como ya sucede en Microsoft y otras empresas. Pilar López señaló que la inteligencia artificial, es la tecnología que ya está presente en todos los procesos de digitalización. Sin embargo, si es importante el valor que aporta y la Pérdida de puestos de trabajo, o creación de nuevos perfiles Según los expertos, se pueden perder hasta el 40% de puestos de trabajo en EEUU y hasta el 30% en RU, aunque también señalan que la desaparición de determinados puestos de trabajo puede llevar a la creación de otros, pasará del tradicional enfoque en actividades de poco valor a actividades de alto valor. Además, el hecho de que las máquinas automaticen el trabajo repetitivo y rutinario de los humanos nos permitirá acceder a partes más complejas de nuestro cerebro y a habilidades humanas como la intuición, el pensamiento abstracto o la creatividad, que son clave para tomar decisiones. importancia para las empresas de tomar la decisión de iniciar el proceso de digitalización; también lo es conocer que la IA amplifica la inteligen- cia o capacidad humana: potencia su razonamiento, su entendimiento y su interacción. Además, la transformación digital se mide en términos de crecimiento del PIB, crecimiento empresarial e implica una transformación social, según PwC, en 2030 el PIB mundial puede ser un 14% mayor debido a los 15,7 trillones de dólares que se prevé invertirán en Inteligencia Artificial y 1,6 trillones de dólares en IoT, empresas, gobiernos y consumi- dores en 2020. 63 manutencion & almacenaje 528/29 Tendencias