Michaela Reischl, Directora de RSC de Lidl. Fuente: DHL. una clara apuesta hacia el IoT, seguida de inteligencia artificial, los algoritmos predictivos, la robótica avanzada y la impresión 3D. Y es que la presente edición del Congreso de AECOC intentaba poner sobre la mesa qué tipo de inversio- nes son las más adecuadas para conseguir que la gestión logística sea más eficaz, eficiente y, ante todo más competitiva. Agilidad en la cadena de suministro pero con el foco en el consumidor, como apuntaría Alejandro Sánchez, director de Logística y Transportes de AECOC, la cadena de suministro debe gestionarse siempre sin olvidar al consumidor, que es quien nos va a decir cuáles son sus nuevas necesidades que deben ser cubiertas. Un sector logístico que debe adaptarse El congreso lo abrió Javier Creus, fundador de Ideas for Change, que en una ponencia titulada “I want it all and I want now. La logística, más allá del tiempo real” , situó a la logística en un amplio contexto en el que debe adaptarse a tendencias claras como la concentración de la población en ciudades; los modelos de negocio basados en la entrega inmediata, la presión social contra los ruidos y la polución derivada del transporte. Javier Creus finalizaría su interven- ción mencionando ya un término que sería clave durante una parte importante del Congreso. Nos referimos a la distribución en la “última milla”, la Last Mile, que es un punto donde se pone realmente a prueba toda la cadena, el gran reto de fabricantes distribuidores y operadores logísticos, que deberán aplicar nuevas tecnologías para agilizar sus procesos apostando por el uso de bicicletas, vehículos eléctricos e incluso drones. El impacto de las nuevas tecnologías Con el telón de fondo dibujado, el impacto que pueden tener las nuevas tecnologías para conseguir una cadena de suministro, indepen- dientemente del producto que se distribuya, que sea más rápida, exacta y eficiente, fue abordado en una mesa redonda moderada por el CEO de Miebach Consulting, Jorge Motjé, con la participación de expertos como el Director de Operaciones del Grupo Eroski, Alberto Madariaga; el IT Director Iberia de DHL Supply Chain, Roberto Gamero; el Director de Supply Chain de Coca-Cola Iberian Partners, Gonzalo Madurga y el Director de Logística de Desigual, Sergio Castresana. Unas tecnologías algunas no tan nuevas pero sí su aplicación, puntuali- zó Motjé, que aparecen en el marco de un entorno cambiante, en el que la demanda es prácticamente impredecible y en el que los clientes Alex Sánchez. AECOC . “La cadena de suministro debe gestionarse siempre sin olvidar al consumidor, que es quien nos va a decir cuáles son sus nuevas necesidades que deben ser cubiertas.” quieren acceder de múltiples maneras a las mercancías. Un momento en que la gestión logística tendrá que aprender a sacar todo el partido a las herramientas tecnológicas que tiene a su disposición para tomar decisiones a gran velocidad en un entorno marcado por el auge del comercio electrónico. Sergio Castresana, Director de Logística de Desigual, apuntó un aspecto muy realista que provocan los cambios tecnológicos, lo natural es sentir vértigo porque hay muchas cosas nuevas y todas parecen interesantes, pero ahí es donde está la capacidad de la compañía para implementar las más adecuadas de manera correcta. Apostar por las que realmente nos acerque a lo qué nos piden los clientes. Colaboración y el reto de la última milla Sin embargo, para crear las cadenas de suministro para los nuevos contextos y clientes, el Director de Supply Chain de Coca-Cola Iberian 59 manutencion & almacenaje 525 Tendencias