Calidad y rapidez en el B2B para el Servicio Postventa Tienda online especializada de Würth para el servicio postventa de ULMA CE Los 150 técnicos del servicio postventa de ULMA Carretillas Elevadoras tendrán ahora a un golpe de clic un completo catálogo personalizado de los dispositivos y herramientas necesarios en la tienda online de Würth España. La logística de Würth entrega el 98% de pedidos entre 24 y 48 h. U LMA Carretillas Elevadoras y Würth, que realiza la distribución directa de materiales y herramientas a diferentes sectores industriales, han firmado un acuerdo por el que los técnicos del servicio postventa del distribuidor de carretillas elevadoras tienen acceso en la tienda online de Würth España a un completo catálogo personalizado. ULMA CE ha llegado a un acuerdo con Würth por la reconocida calidad de sus referencias y por una logística que permite que el 98% de los pedidos sean servidos entre 24 h y 48 h, desde el centro logístico de Agoncillo en La Rioja, donde además erigió en 2007 el Museo Würth. Con este acuerdo, ULMA CE quiere dar a sus clientes la solución más ajustada a sus necesidades, teniendo en cuenta los valores específicos que les permitan lograr la máxima eficacia en almacenaje, reduciendo costes e incrementando la productividad. Ahora todo el material que necesiten los 150 técnicos de ULMA está a un golpe de clic con la seguridad de contar con productos 100% fiables, innovado- res y con altos niveles de calidad y segu- ridad. Todo aquello que ULMA necesite para que sus operarios trabajen en las mejores condiciones lo consegui- rán del mismo proveedor, uno de los más valorados y de mayor confianza dentro del sector. De esta forma, el apoyo y servicio de mantenimiento postventa a todos aquellos distribui- dores y empresas con los que trabaja ULMA será uno de los mejores de España, elevando el concepto de calidad y de trato al cliente que ambas compañías comparten. Hacia la excelencia en una extensa red Esta colaboración supone para ULMA un nuevo paso hacia la excelencia que ha sabido construir con paciencia y esfuerzo en los últimos 30 años, siendo además importador en exclusiva para España de marcas como Mitsubishi Forklift Trucks o Hubtex. Para la empresa vasca, el mantenimiento es un factor clave en el marco de la industria 4.0 y este acuerdo de colaboración exclusivo supone ir un paso por delante de su competencia. La presencia de ULMA en España a través de su extensa red de distribución y delegaciones le permite ofrecer un exclusivo servicio de mantenimiento y reparación multimarca para que sus carretillas no pierdan el valor inicial con el que fueron adquiridas: Gracias a esta red podemos estar cerca de los clientes, atendiendo de manera rápida y satisfactoria cualquier necesidad en venta, alquiler, mantenimiento y reparación de sus flotas de carretillas. Contamos con un amplio y completo Servicio de Asistencia Técnica, SAT, que se desplaza cualquier parte del país para solucionar los problemas que puedan surgir. 46 manutencion & almacenaje 525 Soluciones