Integrar a los conductores en el control y gestión de la empresa Conexiones inteligentes al negocio de los gestores de flotas Tradicionalmente, las flotas han utilizado software de seguimiento o sistemas basados en GPS para saber la localización de sus vehículos. El software de gestión de flotas puede funcionar en los smartphones, tablets, ordenadores o terminales GPS de los conductores y convertirse en un importante punto de captura de datos. Las flotas maduras entien- den que los procesos de negocio establecidos ayudan a los operadores a gestionar mejor el mantenimiento de los vehículos, los costes, los proveedores, el gasto de combustible y los riesgos, entre otros aspectos. Pero, mientras que antes estos flujos de trabajo estaban confinados a la oficina, ahora existe la oportunidad de conectarlos directamente a los vehículos. Esta información puede ser analizada y utilizada para mejorar el rendimiento del negocio y, es más, perfeccionar los flujos de trabajo en sí mismos. Los sistemas de gestión de flotas pueden ayudar a las empresas integrando a los conductores en diferentes procesos desde la gestión de activos, a la de negocio, financiera y sobre todo dando inteligencia al negocio. Gestión eficiente de activos La gestión de flotas trata en última instancia sobre la gestión de activos. Los vehículos, ya sean en propiedad, renting o leasing, representan un porcentaje significativo de los costes operativos de una empresa. Por ello, la gestión eficiente y eficaz de los activos de la flota puede tener un impacto significativo en su rentabili- dad y en el rendimiento global de la empresa. Entender cómo estos activos de capital se manejan y se mantienen a lo largo de su vida útil es información esencial para asegurar que la flota está funcionan- do a su máximo rendimiento y está siendo utilizada de la mejor forma. Algunas soluciones de gestión de flotas pueden ayudar a establecer programas de mantenimiento proactivos, administrar visitas al taller, y gestionar inspecciones y órdenes de trabajo. Sin olvidar que incluso pueden monitorizar cómo se conducen los vehículos día a día, capturando datos vitales sobre el estilo de conducción, tales como frenazos severos, exceso de velocidad o giros agresivos que pueden tener implicaciones en el bienestar, mantenimiento y duración de los vehículos. Normas, datos e inteligencia Asimismo, un sistema de gestión de flotas puede ser también una buena herramienta para controlar desde el seguimiento y gestión de la relación con proveedores a las políticas y procedimientos referentes a las horas de trabajo y de descanso de los conductores, con el objetivo de asegurar el cumplimiento con la normativa. Hoy en día, las soluciones de gestión de flotas más avanzadas permiten la automatización de todos estos procesos, aportando además pruebas de cumplimiento de la normativa. Por otra parte, además de ser expertos en operaciones y adminis- tración de activos, los gestores de flotas también deben estar muy familiarizados con las finanzas. Por ejemplo, deben ser capaces de seguir varios caminos de compra de vehículos y equipos; comprender los costes asociados a su ciclo de vida y contar con sistemas para monitorizar cuidadosamente los gastos variables relacionados con el mantenimiento y el combustible. También ayuda tener sistemas de back office para administrar y automatizar la facturación de los clientes, cobros, etc. Los datos y la inteligencia que proporciona un sistema de gestión de flotas completan una parte significativa del cuadro financiero 38 manutencion & almacenaje 525 Opinión