“I-Rent permite a los distribuidores apartarse de la mentalidad de ‘un juego al año’ cuando se incluyen neumáticos en el contrato. La inexactitud de este enfoque puede conducir a pérdidas irrecuperables o a aplicar artificialmente unas tarifas elevadas.” Ander Aretxaga. Yale Territory Manager Iberia Está claro que debemos perseguir una mejora en la gestión de nuestros activos, cuestión crítica en un mercado alquilador, pero está demostrado que para desarrollar- nos tecnológicamente hace falta una decidida inversión en innovación e impulso de servicios , esta inversión conduce a un aumento de la oferta y a unos costes más altos, y hasta el momento se estima, según estudios realizados en empresas que han emprendido este camino, que solamente el 21% de estas empresas han alcanzado un retorno en términos de mayor rentabilidad. Nuestro reto está en conseguir la creación de una oferta o propuesta a nuestros clientes que les ayuden a aportar valor a su negocio y convencerles de que estas propuestas les impulsan de tal forma que estén dispuestos a pagar una cantidad adicional. En nuestro sector, donde operan oferentes con diferentes intereses (fabricantes, importadores, distribuidores, pequeños talleres auxiliares....) el conseguir una oferta rentable de servicios, apoyados en la industria 4.0, debe ser un objetivo clave, aportando valor “creíble y cuantificable” a nuestros clientes. Ander Aretxaga. Yale.- Yale intenta anticiparse a las necesidades del cliente dentro de los procesos de creación y desarro- llo de producto gracias al conocimiento profundo de la industria, pero siempre agradeciendo a los comentarios de los clientes, ya que de esta manera puede actualizar la oferta para responder a un amplio espectro de necesidades. Estas pueden ser mejoras tecnológicas, ergonómi- cas o funcionales, o diseños de productos con requisitos específicos. Desde hace muchos años, gracias al programa de seguimiento al cliente que Yale desarrolla y en respuesta a sus comentarios, Yale tiene disponible el sistema de gestión de recursos inalámbrico Yale Vision: los costes de explotación y la seguridad son considera- ciones fundamentales para todas las empresas de manutención, y la monitoriza- ción de la flota es más aún una tarea fundamental. Yale Vision es un sistema telemático diseñado para efectuar el seguimiento de los datos de rendimiento por medio de tecnología inalámbrica, que ayuda a aumentar el rendimiento óptimo de una carretilla y que reduce al mismo tiempo los costes de mantenimiento y reparación. Igualmente importante en la evolución de la gestión de flota ha sido la introducción de I-Rent, la primera herramienta en la industria para calcular cuándo y si se necesiten 58 manutencion & almacenaje 524 carretillas elevadoras (ii) tecnología para la sencillez Informe