2o Estudio del comparador SoftDoit El SGA a examen en España, crece a menor velocidad Una bajada de 10 puntos porcentuales en las ventas; grandes diferencias de precio entre proveedores; más posibilidades de alojamiento y diferentes soluciones, son algunas de las Econclusiones del II estudio del comparador de SGA en España y Latinoamérica, SoftDoit. n un informe en el que han participado 49 de los principales proveedores de software de gestión empresarial del mercado español, SoftDoit nos da algunas de las claves por las que se ha movido el sector en la edición de 2016. En la presentación, Lluís Soler Gomis, fundador y CEO de SoftDoit, destacaba que el 59,2% de las empresas consultadas asegura que las ventas de este año de software SGA han mejorado respecto a 2016. Si bien este dato es casi 10 puntos más bajo que en la primera edición del informe, cuando el 69% de las empresas afirmaba haber mejorado sus ventas. Del resto, un 36,7% afirma que están siendo similares al año anterior, mientras que en la edición de 2016 este porcentaje se situaba en el 28,6%. En cuanto al tipo de software que comercializan las empresas participantes, además del SGA, un 53,1% vende y/o implanta soluciones ERP; un 40,8% software CRM; el 32,7% ofrece soluciones BI (Business Intelligence) y e-commerce; el 26,5% software de gestión documental, y el 16,3% soluciones RRHH. En cuanto a la oferta de alojamiento, este segundo informe muestra una drástica bajada de los proveedores con una única opción, cayendo del 26,8% de 2016 al 20,4% actual. En contraste, el 69,4% ofrece las dos opciones inhouse y cloud, mientras que sólo el 8,2% tiene como única opción el cloud computing. Crece el SaaS y existen diferencias en cuanto al ROI Cuando se les pregunta por las formas de pago a sus clientes, la mayoría señala que dan facilidades con un 61,2%, que permite tanto el pago por uso (SaaS) como el pago único. En los datos, se observa un creci- miento de proveedores que ofrecen soluciones SaaS, pasando del 5% del primer estudio, al 10,2% del actual; mientras que desciende el pago único del 29% al 24,5%. Otro aspecto interesante del estudio, se encuentra en la pregunta sobre el ROI que obtienen sus clientes en sus implantaciones de SGA, con un amplio abanico de retornos. Así, mientras un 34,7% asegura retornos entre seis meses y un año; un 24,5% acorta estos márgenes, situándolo entre los tres y los seis primeros meses. Diferencias en el coste de arranque y alquiler de un SGA Otro aspecto significativo del estudio se encuentra en la diferencia de precios ante la pregunta del importe medio del arranque de un proyecto SGA, incluyendo consultoría, implantación y formación. En este punto, el 42,9% de los proveedores asegura que supera los 20.000€; el 26,5% lo sitúa entre 10.000 y 20.000€; el 14,3% de 5.000 a 10.000€ y el mismo porcentaje entre 1.000 y 5.000 €. El SGA en la nube En la cuestión acerca de si la nube es el futuro del SGA, la mayoría de los proveedores opina que sí, aunque con diferencias en cuanto al tiempo que necesitará para consolidarse como la mejor opción para las empresas. Mientras un 44,9% opina que más que el futuro ya es el presente, el 24,5% opina que habrá que esperar dos años, y el 10,2% alarga esta espera hasta los cinco años. También hay que destacar que un 20,4% cree que el futuro del software SGA no está en la nube. Tras el arranque viene la preocupación del importe medio mensual que deberán abonar por usuario, y también aquí las diferencias son notables entre proveedores. Así, el 22,4% sitúa este coste por debajo de los 50€; un 20,4% entre 50 y los 100€; el 12,2% de 100 a 150€; un 18,4% de 150 a los 250€ y, el mismo porcentaje entre 250 y 500 euros. El 12,2% dice que va de los 100 a los 150€. m&a 12 manutencion & almacenaje 523 Actualidad