Cinco cambios para la industria de la automoción vs otras industrias Industrias En la investigación llevada a cabo por IBM para Global Chief Supply Chain Officer, se realizaron entre- vistas personales a cerca de 400 proveedores y ejecutivos de 25 países y 29 industrias diferentes. En las diferentes cuestiones que se plantearon, la visibilidad sobresalía entre las preocupa- ciones de los ejecutivos de la cadena de suministro del sector de la automoción, frente a los de otras industrias. permiten el tratamiento de clientes “green-lane”, para una mayor eficiencia de la cadena de suministro. Además, para identificar y prepararse para la incertidumbre, la SC inteligente se equipa con analíticas avanzadas, por lo que más allá de responder simplemente a los cambios visibles, utiliza la información en tiempo real y modelos sofisticados para predecir resultados y decidir con antelación las acciones adecuadas. Referencias Automoción 42 Visibilidad. Supply Chain Contención del Coste Información compartida para conocer mejor al cliente Tradicionalmente, los concesionarios y talleres de servicio tenían más información sobre el consumidor que los OEMs y los proveedores. En una SC inteligente en automoción, la información se comparte a través de la red. Con las comunidades en línea, los sistemas integrados, los automó- viles conectados online y la gestión de vehículos, se obtiene información Globalización valiosa acerca de cómo los consumi- dores utilizan los vehículos. Por ejemplo, un fabricante de vehículos pesados puede incorporar instrumentos a sus vehículos para que le transmitan electrónicamente datos de su rendimiento, lo que redundará en una mejora de la calidad del producto. El análisis de la información puede permitirle predecir fallos en los equipos y notificar a los clientes la necesidad de mantenimiento preventivo, ayudando a reducir costes de servicio y evitar interrupciones en los negocios. Los vehículos instru- mentados e interconectados crean oportunidades a los negocios basados en servicios, como la gestión de flotas. Asimismo, una SC inteligente permite una mayor flexibilidad para que los clientes puedan ajustar su pedido hasta unos días antes de que empiece la fabricación del vehículo. Integrando la cadena de suministro globalizada En otro de los retos de la industria de la automoción como es su gran globalización, la SC inteligente permite integrar completamente su cadena de suministro global. En su ecosistema, se integra la gestión del ciclo de vida del producto y los Gestión del Riesgo Incremento demanda • IBM Corporation. The IBM Secure Trade Lane Solution. • Accenture. (2014). Getting More Out of Existing Operations. • Bastos, S. (2016). Integration of Quality Assurance with Supply Chain. Society of Automotive Engineers. Retrieved from SAE.org. • CapGemini, M. S. (2013). Embracing Digital Technology: Dykema. (2012). State of the Automotive Industry. • Heaney, B. (2013). Supply Chain Visibility: A Critical Strategy to Optimize Cost & Service. • I BM Corporation. (2014). Optimize the supply chain. • I BM Institute for Business Value. The Enterprise of the Future: IBM Global CEO Study, Automotive Industry Edition. • Kevin O’Marah, G. J. (2014). The Chief Supply Chain Officer Report. SCM World. • Little, A. D. (n.d.). Collaborative Engineering in the Automobile Industry. • Malaviya, J. (2015). Customer Service Time Reduction in Automotive Aftersales Market. San Jose State University, Department of Engineering. • SAP SE. (2016). Digitizing the Extended Supply Chain: How to Survive and Thrive in today’s Digital Economy. • Schwarz, M. (2013). Supply Chain Management Trends in the Automotive Industry. Cisco Internet Business Solutions Group. • Weatherston, J. Wilkinson, G., & Brooks, I. (n.d.). Globalizations: Challenges and Changes. manutencion & almacenaje 522 Opnión