Asegura sus entregas en 24 h con el parque de UniCarriers Treinta y tres carretillas en Ostermann online La empresa de venta online Rudolf Ostermann procesa hasta 3.000 pedidos de canteados y adhesivos al día en su almacén de distribución de Bocholt (Alemania), garantizando a sus clientes que los pedidos realizados antes de las 16 h se procesan y envían el mismo día. En este alto rendimiento, 33 equipos de UniCarriers con un contrato full service, contribuyen con su rapidez para recoger y cargar los pedidos en los camiones. En el centro logístico de la empresa de venta online Rudolf Ostermann con una superficie de 14 000 m2, todo gira en torno a los acabados (cintas de cantear y perfiles de aluminio) para el alrededor de 30.000 clientes, carpinteros y fabricantes de muebles de toda Europa. Las cintas de cantear se almacenan en rollos, junto a otros artículos como perfiles, elementos decorativos, puertas correderas o persianas, en una gran variedad de anchos, colores y acabados. Para procesar hasta 3.000 pedidos diarios, los 45 conductores de carretillas realizan unas 4.500 maniobras de recolección al día. La base para conseguir este rendimiento es una flota potente y eficaz, compuesta por 31 equipos de almacén y dos carretillas elevadoras contrapesadas de UniCarriers. Como explica Christof Wauters, Responsable de logística y gestión de materiales en Ostermann: debido a que únicamente recogemos los pedidos de manera manual, todo el proceso logístico depende del funcionamiento perfecto de las carretillas. Por este motivo, nuestras exigencias a los proveedores de vehículos industriales son máximas y UniCarriers no solo nos ofrece una relación precio-rendimiento convincen- te, sino también un concepto de servicio totalmente adaptado a nuestras necesidades. Aunque el especialista en cintas de cantear ha valorado otras opciones, al final siempre se ha decantado por la marca Atlet, ahora en UniCarriers. Las carretillas en el eje central de la logística de Ostermann A excepción del almacén automáti- co de estanterías elevadas AEE, que está equipado con dos transeleva- dores, los vehículos industriales se desplazan por toda la superficie del centro de distribución. En su intralogística, el almacén de recogida de pedidos con un total de 12.000 ubicaciones para palés es una parte fundamental y para su reaprovisionamiento se utilizan ocho carretillas retráctiles UniCa- rriers Tergo, modelos UND y UMS con capacidades de carga máxima de 2.000 kg. Las carretillas recogen los palés en la pasarela de expedición del AEE y los almacenan en una posición asignada de los seis niveles de las estanterías. La recogida de pedidos en el almacén de palés, compuesto por 15 pasillos, está gestionada por 17 operarios de carretillas recogepe- didos del tipo OPS 100. Los conductores de carretillas agrupan en una única operación entre uno y ocho pedidos de clientes, elevándose con los equipos recogepedidos a alturas de hasta 8m. Ergonomía para apoyar a los decisivos conductores Además de los equipos, los conductores de las carretillas juegan un papel esencial para conseguir un funcionamiento del centro a pleno rendimiento. Otorgamos un gran valor al bienestar de los empleados, explica Christof Wauters. Por ello, para minimizar el esfuerzo hemos reducido, por ejemplo, el peso máximo por paquete a 30 kg y, de la misma manera, buscamos la comodidad en las carretillas. Al fin y al cabo, los conductores pasan aquí toda su jornada. También en este punto las dos empresas conectan, ya que una ventaja adicional de los equipos de UniCarriers son sus elevados estándares para la ergonomía. Los conductores personalizan los equipos, ajustando de manera individual parámetros importantes como la posición de los apoyabrazos y el respaldo, el asiento y el suelo. Esto no solo ayuda a reducir al máximo los niveles de esfuerzo físico durante un turno de ocho horas, sino que también genera un entorno laboral familiar en caso de que un trabajador deba trabajar con otro equipo diferente al habitual. 44 manutencion & almacenaje 520/21 Soluciones