Impulsado por el e-comercio y la logística in house Moldstock Logística aumenta su facturación un 32% en 2016 Moldstock Logística, ha cerrado 2016 con un aumento de la facturación del 32%, año en el que abrió tres almacenes, aumentó su plantilla y captó nuevos clientes, principalmente del e-comercio y de la logística in house. Sus nuevas propuestas incluyen la externalización del Servicio de Atención al Cliente, SAC, para los negocios online, que les facilita la atención a Msu cadena de suministro. oldstock Logística, empresa de servicios del Grupo Moldtrans, ha cerrado 2016 con buenos resultados económicos, aumento de la plantilla, la apertura de almacenes en Barcelona, Madrid y Valencia y la incorporación de reconocidos profesio- nales e importantes clientes de diferentes sectores. En crecimiento sostenido desde su creación en 2000, actualmente más de 35.000 pedidos mensuales, compuestos por unas 100.000 líneas y más de 400.000 unidades. Su infraestructura incluye 15 centros logísticos propios en España y Portugal con más de 50.000 m2 de superficie logística con capacidad para más de 40.000 europalés. En el último año, ha puesto en marcha tres nuevos almacenes logísticos en Mollet del Vallés (Barcelona), Alcalá de Henares (Madrid) y Ribarroja del Turia (Valencia). En estas instalaciones de estructura modular y superficie entre 4.000 y 5.000 m2 con el equipamiento más avanzado y un equipo de profesionales altamente cualificados, los clientes pueden acceder a un amplio abanico de servicios logísticos, desde la recepción de su mercancía y/o recogida en origen hasta la entrega al cliente final (picking/packing, manipulaciones especiales, transporte, etc.) Sus servicios para el e-comercio incluyen la atención al cliente Moldstock Logística también ofrece servicios especializados de logística para e-commer- ce, logística inversa, y diagnóstico/ consultoría para la optimización de la cadena logística. En este segmento, destaca su nueva propuesta de servicios de externalización del Servicio de Atención al Cliente, especialmente dirigida a los clientes de e-commerce, así como a reforzar los servicios de logística in house, señala Manel Torres, Director general de Moldstock Logística. Es una propuesta con mucho sentido, ya que una gran parte de las consultas de los clientes de las tiendas online se refieren a los envíos, entregas y devoluciones. Estamos en una situación óptima para atender rápida- mente estas solicitudes porque tenemos un acceso directo e inmediato a toda la información sobre la cadena logística de nues- tros clientes, que así pueden concentrarse en otras prioridades. m&a PcComponentes, de tienda online a marketplace especializado en tecnología Un centro comercial online, especializado en tecnología, abrirá sus puertas en los próximos meses a nuevas tiendas en la plataforma tecnológica de PcComponentes, que se sumarán a los productos tecnológicos de su propia tienda online. Según fuentes de la compañía al Diario La Verdad de Murcia, en el nuevo portal se podrá encontrar todo lo que se busque y se necesite con la misma facilidad que en la web actual de PcComponentes. Las tiendas tendrán la ventaja de no tener que invertir en una plataforma propia y del tráfico de 350.000 internautas que entran cada día en PcComponentes. Lo mismo sucederá con el panel de clientes, que podrán gestionar las compras, incidencias y devoluciones de forma clara y sencilla. En el marketplace online, PcComponentes, que fue fundada en 2005 y está dirigida por Luis Pérez, pondrá atención en la selección de vendedores y en la calidad de sus productos, con controles continuos de calidad para garantizar la satisfacción al cliente. PcComponentes fabrica ordenadores con su propia marca que configuran a la carta y ahora ha lanzado la línea modding de altas prestaciones, diseño y refrigeración líquida. Según el ranking Alexa, en 2016 PcComponentes realizó un total de 1.430.373 pedidos, desde su sede en el Polígono Las Salinas (Alhama, Murcia), con más de 8.000 m2 de superficie y donde trabajan cerca de 400 personas. En 2016, creó Express51, para ventas flash 24 h, y cuenta con Buypadel.com donde vende material deportivo. 24 manutencion & almacenaje 520/21 Actualidad