herramienta de marketing para la página web; es parte del ciclo de experiencia del consumidor. Esto explica la presión cons- tante que se está ejerciendo sobre el sector PEC. En España, el sector es muy dinámico y cada operador esta desarrollando solucio- nes de entregas concertadas. Por ejemplo, el sistema de entrega Koiki permite la entrega a domicilio en horario acordado y con una vocación social sostenible. Por otro lado, es- tamos ofreciendo una red de cerca de 1.500 puntos de conveniencia en todo el territorio español. A nivel internacional, en cada país se están desarrollando soluciones que comple- tan las entregas a domicilio, para agilizarlas, como las redes de puntos de conveniencia y de consignas automáticas, como las Pac- kstations en Alemania del grupo DPDHL. Otras alternativas de entrega en Europa van desde el propio maletero del coche, a drones sofisticados y autodirigidos en zonas segu- ras, un vecino “homologado” etc. DHL está implantado On Demand Delivery, que elige el propio destinatario y ofrece las opciones disponibles en cada país de destino. La tendencia internacional es ofrecer el mayor número de alternativas de entrega para que el consumidor reciba su envío el día acorda- do de la forma más cómoda. La página web a la hora de ofrecer soluciones de entrega en el país de destino tendrá que estudiar las opciones disponibles; el coste de integración y las opciones disponibles para las devolu- ciones. Ese es el camino y queda mucho por hacer, opina Carlos Cancela, creo que, aunque el ecommerce es una realidad en auge, todavía no hablaría de estandarización ni de proto- colos en las entregas. En nuestro caso, los 61 manutencion & almacenaje 519 E-comErcio y logísticaA plataforma de internacionalización Escáner