TI no solo en los procesos de logística interna sino con los almacenes dentro de una red intercomunicada que trasciende sus propios límites. Automatización para la multicanalidad El e-comercio es seguramente uno de los factores que más están cambiando las cadenas de suministro de sectores como el retail y también en la automatización de los almacenes. En la gestión de la cadena de suministro, la irrupción de canal online suscita discusiones acerca de la estrategia a seguir con los diferentes canales de venta, pero con la necesidad de alinear la tecnología dentro de una visión omnidireccional y con el horizonte de las expectativas de los clientes. Para el Director general de SSI Schaefer España, Conrad Cardona, efectivamente, los nuevos canales de distribución exigen mayor adaptabilidad y flexibilidad. La multicanali- dad y las cambiantes estructuras de pedidos (en términos de clientes, número de líneas y cantidades) hacen que los diseños de automatización tengan que focalizarse más en los procesos que en la mecanización pura y dura, siendo el conjunto de automatismos a instalar consecuencia, más que nunca, de un cuidadoso estudio de procesos y de variabili- dad de la estructura de la demanda. Además del e-comercio, la automatiza- ción para César Briones, Director general de viastore systems España, ya no es una opción, independientemente del e-commer- ce, sino de una necesidad. Se trata de un conjunto de cambios globales debidos a la revolución digital que van mucho más allá. Todos estos cambios implican que si queremos mantenernos en el mercado deberemos prepararnos adecuadamente, ya que los sistemas tradicionales no darán solución a nuestras necesidades futuras ni en calidad ni en costes para nuestros nuevas tipologías de pedidos. La automati- El parque de almacenes automáticos evoluciona El parque de almacenes automáticos AS/RS mediante transelevadores y/o shutlles, que hemos estado realizando durante más de 20 años ha tocado a su fin, junto con la evolución de la propia automatización. Mientras ha sido una herramienta útil para conocer el estado del arte de la automatización en España lo hemos ido publicando con los datos proporcio- nados por las empresas. La crisis marcó una inflexión y también internet que ha abierto nuevas perspectivas a los medios de comunicación generalistas y especializados en sus relaciones con el entorno de su interés. El intercambio de información con las empresas es más fluido por lo que durante todo el año damos cuenta rápida de los proyectos futuros o ya en marcha. En este número de la revista impresa, un soporte que permite más que píldoras rápidas de información, hemos querido ofrecer un acercamiento más reflexivo a la automatización. Damos las gracias a las empresas que siempre han mostrado y muestran su generosi- dad y saber hacer a la hora de compartir sus experiencias y conocimientos. 57 manutencion & almacenaje 518 ALMACENES AUTOMÁTICOS EN LA ERA DE LA DIGITALIZACIÓN Informe