Almacenes automáticos verticales Hänel Logística rápida e-comercio en Mi Tienda de Arte con VRC El crecimiento de la tienda online Mi Tienda de Arte le ha llevado a instalar cuatro almacenes automáticos verticales Hänel con VRC. La máxima calidad en el servicio al cliente son el objetivo de esta solución de almacenamiento y preparación de pedidos con una entrega rápida en toda Europa. Con más de 20.000 productos de material para manualidades y scrap- booking, mitiendadearte.com confió en VRC para optimizar el almacena- miento y preparación de pedidos con cuatro sistemas de almacena- miento automático Hänel: dos almacenes verticales Lean Lift® y dos rotativos Rotomat®. Los almacenes automáticos verticales realizan la preparación agrupada de 20 pedidos diferentes al mismo tiempo a través de cuatro servidores de picking con la plataforma de software MPX WMS, que optimiza la ruta de los productos almacenados, desde su entrada hasta la expedición. Los productos se presentan al operador de picking siempre en una posición ergonómica y las pantallas de los sistemas Microled de Hänel indican la posición exacta del picking, así como otra información relevante. Entrega rápida de pedidos a toda Europa Con la última tecnología en logística interna, Mi Tienda de Arte está preparada para hacer frente a su crecimiento y aumentar la calidad de servicio a sus clientes de toda Europa a los que entrega el 90% de los pedidos en menos de 24 h. Pedro Santos, Director de ventas de VRC, afirma: un trabajo en equipo muy analítico con una fuerte contribución del cliente, permitió el diseño de este sistema logístico de vanguardia, y el acuerdo final alcanzado entre VRC y MTDA. Tras el inicio de su actividad en 1983 en León, Mi Tienda de Arte ha crecido exponencialmente cada año en el canal online, con el timón del joven empresario de 27 años Victor Juarez Pizarro. Para nosotros, este sistema nos va a permitir afrontar un crecimiento superior al 50% anual aumentando la atención al cliente con el mejor servicio. m&a 25 manutencion & almacenaje 513 Actualidad