material promocional del laboratorio ofreciendo nuestra Red en campañas de producto a farmacias. Y por dar otro ejemplo de nuestros servicios, también estamos realizando entregas a pacientes crónicos en su domici- lio que precisan de gestión de stock y recambios para tratamientos como la diálisis, entre otros. Tecnología y saber hacer, clave de calidad en BPDs Para asegurar al cliente las buenas condicio- nes de temperatura de los medicamentos, se pone en juego una mezcla de recursos, tecnología y procedimientos. La tecnología juega un papel integrador ya que permite recoger tanto el flujo físico, térmico y administrativo de cada envío para configurar un output fiable capaz de identificar el trayecto físico realizado por la red, la temperatura del ambiente en el que se ha movido y los datos concretos (kilos, volumen, información asociada al envío, etc.) que completan el flujo administrativo del servicio ofrecido. En el caso del sector farmacéutico y las BPDs es indispensable contar con una acreditación real de validación del sistema informático. Además, se debe añadir un conjunto de procedimientos internos. Aquí estamos hablando del know-how de la compañía que realiza el transporte y las entregas en los diferentes punto de consignación del canal farmacéutico. En ese sentido, aspectos como la formación del personal de almacén y los chóferes de reparto, recogidas y rutas de larga distancia es clave, además de obligada por la nueva Norma. Por último, añadiría un componente a esta fórmula magistral: el enfoque empresa- rial. La compañía que quiera transportar medicamentos debe marcar una estrategia clara orientada a satisfacer las necesidades de un sector con altísimos estándares de calidad. Ampliación de la segura cadena del frío en el transporte En el caso de Integra2, al disponer de una red de transporte y almacenes climatizados, no necesitamos utilizar embalajes de frío. Nuestros vehículos tienen equipos que son capaces de mantener la temperatura en los rangos que ofrecemos en nuestros servicios. En estos momentos, estamos incorporando nuevos vehículos nuevas capacidades para que, aparte de frío, puedan dar calor. Asimismo, estamos realizando las prepara- ciones necesarias para ampliar nuestros servicios de transportes a temperatura controlada con un servicio con rango térmico entre +15 y 25oC. Por otra parte en el tema de los embala- jes, muchos de nuestros clientes quieren utilizar embalajes específicos porque quieren asegurarse de que su producto no pierde en ninguno de los escenarios el rango térmico, sobre todo, aquellos cuyos medicamentos 64 “En el caso del sector farmacéutico y las BPDs es indispensable contar con una acreditación real de validación del sistema informático.” manutencion & almacenaje 511 LOGÍSTICA FARMACÉUTICA Escáner BUENAS PRÁCTICAS DE DISTRIBUCIÓN