"Si nos fijamos en el transporte, tanto aguas arriba (cargadores), como aguas abajo (cliente final) se exige una visibilidad y una información total de la Supply Chain. " Víctor Vilas En definitiva, ha sido el año del cambio en la inversión. Las compañías de transporte, y operado- res logísticos, han sido en España más sensi- bles que nunca a los beneficios de los sistemas de gestión basados en internet y con versiones para cualquier dispositivo móvil, SmartPhone o Tableta. La distribución capilar con estos dispositivos para facilitar la recepción y la logística inversa son ya un estándar. La tecnología, una necesidad en toda la cadena de suministro La tecnología se ha convertido en una necesidad para toda la cadena de suminis- tro. Si nos fijamos en el transporte, tanto aguas arriba (cargadores), como aguas abajo (cliente final) se exige una visibilidad y una información total de la Supply Chain. Las soluciones enfocadas, tanto al B2B, como al B2C, serán fundamentales y registrarán una gran evolución, para adaptarse a mercados muy exigentes. Me refiero, por ejemplo, al e-commerce, y en sectores concretos como el de alimentación, textil y electrónica. Por ejemplo, El Corte Inglés ha sorprendi- do con un nuevo servicio de entrega de dos horas, para hacer la competencia a Amazon. Habrá que esperar su evolución, pero éste es el camino que nos puede afectar a todos, finalmente. Recuerdo que recientemente en esta misma revista me planteé si estábamos preparados para entregar a domicilio en una hora. Y antes del 2020 comprobaremos fehacien- temente si es posible o no, la distribución de pequeñas mercancías a través de drones. A pesar de todos los test de grandes empresas, como Google o Amazon, hay que modificar mucha legislación para el uso seguro de estos aparatos. Al margen de la gran inversión en infraestructura logística y tecnológica que necesitará un ejército de drones. Innovación constante para el tiempo real En cualquier caso, estas situaciones han obligado a las empresas tecnológicas a innovar para responder a las exigencias de los transportistas, los operadores logísticos, en respuesta al mercado. Y a generar nuevas fórmulas de trabajo, sobre todo en estas variables: • Adecuación de las plataformas al entorno internet. En concreto, a los dispositi- vos móviles. • Integración con redes sociales. El mejor producto para una mayor exigencia Trabajar con un “Best of Breed” real. “Best of Breed” es una tendencia en las cadenas de suministro de toda Europa. Obedece al alto nivel de exigencia de las empresas y del consumidor final que lleva a los operadores logísticos a contar con la mejor solución de software para cualquier proceso o tarea concreto. Para ello se debe gestionar una infraestructura de sistemas, diseñada para integrar con múltiples proveedores de software. Esta tendencia para AndSoft resulta muy natural porque siempre hemos manteni- do un espíritu de compartir código, Software Estándar Colaborativo (SEC) y Full Web. • Enfocar directamente todas las herramientas al servicio al cliente. No es lo mismo decir a un cliente que tendrá localizada la mercancía. Y sin embargo, sí es relevante decir que si va a llegar tarde, o se sale de la ruta prevista. Es decir, avisar con antelación de cualquier incidencia. • El SaaS (Software as a Service), alquiler del software, es una tendencia que se contempla cada día con mayor simpatía. Víctor Vilas Business Development Manager Europe AndSoft 51 manutencion & almacenaje 510 OPERADORES LOGÍSTICOS XXXXXXXXXXXXXX Escáner Y SUS HERRAMIENTAS TI